Descubra si ha olvidado fondos, Guía completa del sistema del Banco Central
El Banco Central de Brasil (BC) puso a disposición un servicio en línea, el Sistema de Valores por Cobrar (SVR), que permite a los brasileños verificar si tienen dinero olvidado en las instituciones bancarias. Esto es lo que necesita saber para consultar en línea su CPF, la fecha límite de retiro y más.
El SVR es una plataforma digital de BC que ayuda a personas, empresas y familiares de personas fallecidas a verificar si tienen recursos no reclamados en bancos u otras instituciones financieras. Las consultas al sistema, suspendidas desde abril de 2022, se reanudaron el pasado martes (28), accesibles a través del sitio web “valoresareceber.bcb.gov.br/publico”. Para saber si tienen derecho a algún reembolso, los usuarios sólo necesitan proporcionar su CPF y fecha de nacimiento, o su CNPJ y la fecha de apertura de la empresa.
Por ahora, la SVR sólo confirma la existencia o no de fondos a rescatar, sin revelar el monto. Esta información estará disponible a partir de las 10 horas del próximo martes (7), en el mismo sitio web. Esta es también la fecha de inicio de los retiros. El importe total que se distribuirá es de 6.000 millones de rands, de los que se beneficiarán 38 millones de CPF y 2 millones de CNPJ. Para ayudar a los brasileños a comprender mejor, TechTudo creó una lista de seis preguntas frecuentes sobre el dinero olvidado en los bancos, incluida orientación sobre cómo realizar consultas, retirar dinero y cómo evitar estafas.
1. ¿Cuál es el sitio web para consultar si tengo fondos para canjear?
La única plataforma oficial para consultar y solicitar devolución de fondos es valorareciber.bcb.gov.br. Otros sitios que parecen similares a la página del Banco Central no son oficiales y podrían ser estafas de ciberdelincuentes para robar sus datos.
2. ¿Cuáles son los tipos de fondos que se deben canjear?
Los fondos no reclamados de bancos e instituciones financieras pueden provenir de:
– Cuentas corrientes o de ahorro cerradas con saldo remanente;
– Cuotas de capital y distribución de excedentes netos de los antiguos participantes en las cooperativas de crédito;
– Recursos no reclamados de grupos de consorcios cerrados;
– Tarifas cobradas incorrectamente;
– Cuotas o gastos de operaciones de crédito cobrados incorrectamente;
– Cuentas de pago prepago o pospago cerradas con saldo remanente;
– Cuentas de registro mantenidas por corredores y distribuidores cerradas con saldo remanente;
– Y otros recursos disponibles para restitución en instituciones.
3. ¿Cómo verifico si tengo fondos para canjear?
Para saber si tiene dinero olvidado en los bancos, visite el sitio web de la SVR e ingrese su CPF y fecha de nacimiento, o CNPJ y fecha de apertura de su empresa. Por ahora, el sistema sólo indica si tienes o no fondos para canjear. Si la consulta arroja un resultado positivo, vuelva al sitio web a partir de las 10 horas del próximo martes 7 de marzo para conocer el importe adeudado y cómo solicitar la devolución.
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4. ¿Cuándo comienzan los retiros de fondos olvidados?
A partir del 7 de marzo podrás ver el monto que te queda por recibir y solicitar el canje. El total que se distribuirá es de 8.000 millones de rands, de los que se beneficiarán 38 millones de CPF y 2 millones de CNPJ.
5. ¿Qué cambió en el Sistema de Valores por Cobrar?
El SVR tiene algunas actualizaciones. Ahora ya no será necesario programar el acceso en función de la fecha de nacimiento o fecha de apertura de la empresa. El sistema ahora cuenta con una sala de espera virtual para asistencia cuando hay exceso de acceso. Además, es posible comprobar los recursos de una persona fallecida como heredero o representante legal.
6. ¿Cómo evitar estafas relacionadas con dinero olvidado en los bancos?
La primera medida para evitar estafas es asegurarse de estar efectivamente en el sitio web oficial del Sistema Valores a Received. Preste atención al dominio de la página: los delincuentes pueden crear sitios web similares al sitio web del Banco Central y realizar pequeños cambios en la URL para engañar a las víctimas desprevenidas.
Además, recuerda que:
– El Banco Central no envía enlaces ni se comunica con usted para discutir fondos para recibir o confirmar sus datos personales;
– Sólo la institución que aparece en el Sistema de Valores por Cobrar podrá contactarlo, y nunca le solicitará su contraseña;
– Evite hacer clic en enlaces sospechosos enviados por correo electrónico, SMS, WhatsApp o Telegram.
– Las instituciones que adeudan los montos no exigen el pago de tarifas para devolver el dinero. Por lo tanto, nunca realices transferencias para recibir estas cantidades”.
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