Reklamoj
Fari malĝustan PIX povas esti zorgiga situacio. Ja la pago estas konata pro sia rapideco kaj efikeco en transakcioj. Sed kio okazas se vi faras eraron? Feliĉe, ekzistas manieroj trakti ĉi tiun situacion. Unue, gravas kompreni, ke la pago, ĉar ĝi estas tuja transakcio, ne povas esti nuligita post la kompletigo de la transakcio. Tamen, se la PIX estis planita, eblas nuligi ĝin antaŭ la planita dato.
Se vi uzas Nubank kaj faris malĝustan pagon, la unua paŝo estas kontroli ĉu la transakcio estis planita. Se jes, vi povas facile nuligi ĝin per la aplikaĵo. Aliru la opcion “Planita Transigo” kaj elektu la PIX, kiun vi volas nuligi. Tiamaniere, memoru, ke ĉi tiu opcio disponeblas nur por planitaj PIX. Por transakcioj jam kompletigitaj, la procedo estas alia.
Vidu pli: Ricevi Bolsa Família duoble en januaro. Kontrolu
Kion fari en kazo de jam efektivigita PIX?
Se la PIX jam estis efektivigita, la situacio iom komplikiĝas. En tiu kazo, la plej bona ago estas kontakti la ricevanton kaj peti la redonon de la sumo. Tiamaniere, la Nubank ofertas la opcion “Ĉu vi bezonas fari repagon?” sur la ekrano de la kvitanco, faciligante ĉi tiun procezon. Ĝi estas simpla kaj rekta maniero peti la redonon de la sumo al la malĝusta ricevanto.
Kaze de fraŭdo aŭ teknika eraro
Se vi suspektas fraŭdon aŭ renkontas teknikan eraron, tuj kontaktu Nubank. La institucio povas esplori la kazon kaj, se la fraŭdo aŭ eraro estas konfirmitaj, klopodi inversigi la situacion. Tial memoru, ke via konto estos submetita al detala analizo por protekti kaj vin kaj la bankon.
Por eviti la streson de malĝusta PIX, ĉiam zorge kontrolu la informojn de la ricevanto. Kontrolu la nomon, CPF/CNPJ kaj la sumon. Do, momento de atento povas ŝpari multajn ĝenojn.
