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Auf Grundlage des jüngsten Regierungsprojekts „Desenrola Brasil“, das auf die Umschuldung von Verbindlichkeiten abzielt, wenden Händler dieselbe Taktik an und führen eigene Maßnahmen ein, um Kunden bei der Begleichung ihrer offenen internen Forderungen zu helfen.
Diese Maßnahme bietet Verbrauchern die Möglichkeit, ihre durch Rechnungshefte und nicht konventionelle Karten entstandenen Schulden zu begleichen, also solche, die nur in den jeweiligen Geschäften akzeptiert werden.
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Bevor wir fortfahren, ist es wichtig, kurz den Kontext zu erläutern, damit Sie besser verstehen, was seit dem Start mit dieser Maßnahme geschehen ist.
Im Juni kündigte das Wirtschaftsministerium an, dass das Programm Desenrola Brasil durch eine Verordnung geregelt werden sollte, um die Verhandlungen zwischen Banken, Gläubigern und der Bundesregierung zu vereinfachen.
Nach Angaben des Ministeriums sollte das Programm ab September über eine Online-Verhandlungsplattform verfügbar sein. Zuvor mussten sich jedoch die interessierten Finanzinstitute und Gläubiger registrieren.
Dennoch beschloss die Regierung überraschend am 17. Juli, die Schritte von Desenrola Brasil zu beschleunigen und direkt mit den Verhandlungen mit den Banken zu beginnen, wodurch die von den Unternehmen angekündigte Auswahl der Vorschläge entfiel.
Angesichts der jüngsten Berichte über den Erfolg des Programms beschlossen große Einzelhandelsketten, diesen Vorschlag zu übernehmen und ihren Kunden exklusive Vorteile anzubieten. Sehen wir uns alle Einzelheiten zu dieser Neuigkeit an?
Einzelhändler, die die Vorteile von Desenrola Brasil vorwegnehmen werden
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O Ponto (ehemals Ponto Frio), Casas Bahia und Lojas Renner schließen sich Desenrola Brasil an.
Diese drei großen Einzelhandelsunternehmen beschlossen, die Vorteile des Programms vorwegzunehmen, um ihren Kunden bessere Möglichkeiten zu bieten.
Nach Angaben von Via, dem Mutterunternehmen der Marken Casas Bahia und Ponto, werden die Kunden den Vorteil haben, ihre Ratenzahlungshefte ohne Zinsen und Mahngebühren zu begleichen.
Darüber hinaus werden Sonderkonditionen für die Umschuldung angeboten. Zu den verfügbaren Optionen gehört insbesondere eine Zahlung in bis zu 36 Raten ohne Zinsberechnung.
Kunden können außerdem von einem reduzierten Eintrittspreis profitieren und besondere Rabatte bei der Begleichung von Schulden erhalten, wobei diese Angebote individuell geprüft werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Möglichkeiten zur Neuverhandlung bei beiden Unternehmen bis zum 31. August verfügbar sein werden. Eine weitere Erleichterung besteht darin, dass Kunden die Vereinbarungen online treffen können, wodurch der Prozess schneller und einfacher wird.
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Darüber hinaus kann die Zahlung mithilfe der PIX-Technologie erfolgen, was den Verbrauchern noch mehr Komfort und Sicherheit bietet.
In Bezug auf Renner kündigte das Unternehmen an, dass es in den kommenden Wochen dem Desenrola Brasil beitreten wird. Ebenso hat es bereits damit begonnen, Kunden, die die Voraussetzungen für Phase 2 des derzeit geltenden Programms erfüllen, besondere Verhandlungsbedingungen anzubieten.
Über ihr Finanzinstitut Realize CFI bietet die Einzelhandelskette ihren Kunden Folgendes an:
- Rabatte von bis zu 98 % des geschuldeten Betrags;
- Ratenzahlung in bis zu 48 Raten.
Wie führt man die Neuverhandlungen durch?
Casas Bahia bietet Kunden zwei Möglichkeiten, eine Zahlungsvereinbarung zu treffen. Die erste ist persönlich, sodass der Kunde jede Filiale des Unternehmens aufsuchen kann.
Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Vereinbarung online zu treffen, und zwar über das Portal des Casas-Bahia-Ratenhefts, den WhatsApp-Kanal des Unternehmens für das Ratenheft oder die banQi-App.
Darüber hinaus können Verbraucher die Kundenservicezentrale unter der Telefonnummer 0800 025 8880 kontaktieren.
Was Ponto betrifft, so sind die Möglichkeiten dieselben, da das Unternehmen zu Casas Bahia gehört. Der Kontakt mit der Kundenservicezentrale erfolgt jedoch über die Telefonnummer 0800 022 1400.
Schließlich stehen den Kunden von Renner die offiziellen Kanäle von Realize zur Verfügung, einem Partner, der für Finanzdienstleistungen zuständig ist.
Darüber hinaus stellt das Unternehmen ein Verhandlungsportal bereit, das Kunden eine Online-Plattform bietet, um Angelegenheiten im Zusammenhang mit Desenrola Brasil zu klären.
Zusätzlicher Hinweis zu Desenrola Brasil
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Neben Bankschulden bietet Desenrola Brasil die Möglichkeit, Schulden aus Kreditkarten, die von Geschäften, Supermärkten und sogar Fluggesellschaften ausgegeben werden, neu zu verhandeln.
Jeder Händler oder jedes Finanzinstitut hat spezifische Bedingungen für die Neuaushandlung, und diese Bedingungen können je nach Kartenanbieter variieren.
Einige Marken bieten eigene Finanzierungslösungen an, während andere Partnerschaften mit Banken für die Verwaltung der Zahlungsmittel haben.
