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Kürzlich wurde eine Reihe von Bankgebühren, die von Kunden zurückgefordert werden können, von der Finanzexpertin Nath Finanças diskutiert, die auch Mitglied des Rates für wirtschaftliche, soziale und nachhaltige Entwicklung der derzeitigen Regierung ist.
In einer Veröffentlichung in den sozialen Netzwerken erklärte sie die Resolution der Zentralbank, die die von Finanzinstituten im ganzen Land einzuhaltenden Gebührenregelungen festlegt. In vielen Fällen ist es möglich, eine Erstattung zu beantragen.
Der Beitrag von Nath Finanças ging viral, weil er Schritt für Schritt erklärt, wie Brasilianer die Rückerstattung von Beträgen beantragen können, die sie für von Banken erbrachte Dienstleistungen bezahlt haben – etwas, das viele Menschen nicht wissen.
Bankgebühren: Welche Dienstleistungen sind kostenlos?
Bevor die Antwort der Banken nach dem Aufsehen betrachtet wird, ist es wichtig hervorzuheben, welche Dienstleistungen gemäß der Resolution der Zentralbank von den Banken kostenlos erbracht werden müssen. Sehen wir uns das an:
- Karte mit Debitfunktion;
- Bis zu vier Abhebungen pro Monat;
- Bis zu zwei Überweisungen zwischen Konten bei derselben Bank pro Monat;
- Online-Abfragen;
- Scheckverrechnung;
- Verfügbarkeit von bis zu 10 Scheckblättern pro Monat.
Diese Dienstleistungen müssen für alle Girokonten kostenlos sein. Sparkonten weisen andere Besonderheiten auf.
Was sagen die Banken?
Sehen wir uns nun die Stellungnahmen der Banken an, nachdem die Informationen zu diesem Thema für Aufsehen gesorgt hatten. In einer Mitteilung erklärt die Banco do Brasil, dass sie ihren Kunden Dienstleistungen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis garantiert und alle Vorgaben der Beschlüsse der Zentralbank befolgt.
Itaú teilte mit, dass das Unternehmen verschiedene Optionen für Gebührenpakete anbietet, aus denen die Kunden wählen können. In diesem Sinne können die von den Nutzern am häufigsten verwendeten Dienstleistungen attraktivere Kosten aufweisen.
Santander erklärte seinerseits, dass es Privatkunden stets kostenlose Pakete zur Verfügung stellt, ihnen jedoch empfiehlt, die Optionen zu wählen, die ihren spezifischen Bedürfnissen am besten entsprechen. Die Antworten wurden von g1 veröffentlicht.
