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Das Receivable Values System (SVR) ist ein Service der Zentralbank, der es Bürgern ermöglicht, zu überprüfen, ob in Banken und anderen Institutionen Geld auf ihren Namen vergessen wurde. Zugriff auf die Seite Von SVR aus können Sie eine Abfrage mit Ihrem CPF oder CNPJ durchführen.
Zusätzlich zur Beratung müssen Sie sich auch mit Ihrem Gov.br-Konto auf der Systemseite anmelden, um Informationen über das Unternehmen zu erhalten, das die Beträge zahlen muss. Darüber hinaus besteht in manchen Fällen die Möglichkeit, eine Rückerstattung direkt über den SVR zu beantragen.
Dazu muss das Institut zunächst die Bindungsfrist der Zentralbank eingehalten haben. Sie benötigen außerdem mindestens einen Pix-Schlüssel.
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Geld über das System anfordern
Wenn Sie sich auf der Plattform anmelden, sollten Sie dann nach der Registerkarte „Meine Forderungen“ suchen. Dort können Sie Daten wie den Namen und die Kontaktdaten des schuldnerischen Instituts, den genauen zu erhaltenden Betrag und dessen Herkunft einsehen.
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Anschließend müssen Sie die Option „Hier anfordern“ finden. Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Pix-Schlüssel bereitzustellen. Wenn Sie noch keins haben, können Sie eines erstellen oder sich einfach für den zweiten Weg entscheiden, um Ihr Geld zurückzubekommen: direkt mit der Bank sprechen.
Geld direkt beim Institut einlösen
Wenn Sie die Beträge nicht direkt über das System einlösen können, müssen Sie sich nur noch an die Institution wenden, die die Zahlung durchführen muss. Sie können die vom SVR bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten nutzen. Es gibt jedoch einen Punkt hervorzuheben.
Wenn Sie die Beträge über das Zentralbanksystem anfordern, beträgt die Frist für die Rückerstattung 12 Werktage. Bei einer Kontaktaufnahme außerhalb der Plattform gibt es hingegen keine solche Frist.
Bild: Storyset auf Freepik
