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Von der Bundesregierung ins Leben gerufen, wurde Caixa Tem mit dem Ziel entwickelt, brasilianischen Bürgern einen erleichterten Zugang zu Bankdienstleistungen zu ermöglichen. Mit dieser App können Sie ein kostenloses digitales Konto eröffnen, Transaktionen durchführen, Zahlungen und Abhebungen vornehmen und außerdem Informationen über Sozialhilfeprogramme abrufen.
Die 2020 während des COVID-19-Ausbruchs eingeführte App Caixa Tem sollte die Verteilung der Nothilfe erleichtern. Seit dieser Zeit hat sich die App als wertvolle Ressource für die brasilianische Bevölkerung etabliert und bietet eine Vielzahl von Bankdienstleistungen auf effiziente und unkomplizierte Weise.
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So eröffnen Sie ein digitales Sparkonto bei Caixa Tem
Um ein Konto in der App zu eröffnen, müssen Sie sie im App Store oder bei Google Play herunterladen und den bereitgestellten Anweisungen folgen. Sie werden nach Ihrer CPF-Nummer, Ihrem vollständigen Namen, Ihrem Geburtsdatum und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Sobald das Konto eröffnet ist, stehen Ihnen alle von der App angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung.
Caixa Tem bietet eine breite Palette an Bankdienstleistungen, darunter:
- Kostenlose Erstellung eines digitalen Kontos;
- Durchführung von Transaktionen;
- Durchführung von Zahlungen;
- Durchführung von Abhebungen;
- Abfrage von Informationen über Sozialhilfe.
Caixa Tem bietet außerdem verschiedene Vorteile, darunter:
Lesen Sie auch: Bolsa Família: Neue Darlehensoptionen über Caixa Tem verfügbar
- Kostenloser Service;
- Schneller und vereinfachter Zugang;
- Sicherheit und Zuverlässigkeit;
- Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Schwierigkeiten mit der App bereiten den Nutzern Sorgen
In letzter Zeit ist die App Caixa Tem Ziel von Kritik seitens der Leistungsempfänger des Programms Bolsa Família. Sie berichten, dass die App bei verschiedenen Gelegenheiten gesperrt wurde.
Laut Caixa Econômica ist die Sperrung eine vorbeugende Maßnahme, um möglichen Betrug zu verhindern. Viele Nutzer behaupten jedoch, dass ihre Apps gesperrt wurden, obwohl sie keine verdächtigen Aktivitäten durchgeführt hatten.
Hier sind einige mögliche Gründe für die Sperrung:
- Registrierung mehrerer CPFs;
- Überschreitung des monatlichen Transaktionslimits des Kontos von 5.000 R$;
- Unstimmigkeiten bei den Registrierungsdaten;
- Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Caixa Tem;
- Verwendung desselben CPF auf verschiedenen Geräten.
Aber wie lässt sich die Sperrung von Caixa Tem beheben?
Das System hat sich als ziemlich zuverlässig erwiesen, und das kann zu Sperrungen führen. Um die Anwendung zu entsperren, muss der Nutzer im Falle einer Sperrung die folgenden Anweisungen befolgen:
- Die für iOS- und Android-Geräte verfügbare Anwendung Caixa Tem herunterladen;
- Sich in das eigene Konto einloggen;
- Im Menü die Option „Zugriff freigeben“ auswählen;
- Unmittelbar danach wird ein automatisches Hilfesystem auf dem Bildschirm angezeigt;
- Auf den verfügbaren Link klicken, der zu WhatsApp führt;
- Den Anweisungen folgen und die für die Entsperrung der Anwendung erforderlichen Dokumente senden.
Die Bestätigung der Entsperrung kann bis zu 48 Stunden dauern. Wenn der Vorgang nicht über das Internet durchgeführt werden kann oder das Problem schwerwiegender ist, muss eine Bankfiliale aufgesucht werden. In diesem Fall beträgt die Frist für die Entsperrung ebenfalls bis zu 48 Stunden.
R$ 1 Tausend für eine Gruppe von Leistungsempfängern in Caixa Tem bereitgestellt
Das Programm Bolsa Família wurde in den letzten Monaten wichtigen Änderungen unterzogen. Derzeit haben die vom Programm begünstigten Familien Anspruch auf eine Mindestzahlung von R$ 600, um sicherzustellen, dass jedes Familienmitglied Zugang zu einem Mindestbetrag von R$ 142 hat.
Zusätzlich werden weitere Leistungen gewährt, darunter ein Zuschlag von R$ 150 für Familien mit Kindern bis sechs Jahren. Außerdem wird ein zusätzlicher Betrag von R$ 50 für Kinder, Jugendliche im Alter von 7 bis 18 Jahren und Schwangere angeboten.
Es ist wichtig hervorzuheben, dass die Leistungen von Bolsa Família kumulativ sind. Familien mit mehr als einem Mitglied, das die Kriterien erfüllt, können daher einen monatlichen Betrag von bis zu R$ 1.000 erhalten.
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Um anspruchsberechtigt zu sein, müssen alle Voraussetzungen erfüllt werden. Die wichtigste davon ist neben dem Einkommen, die Daten im Cadastro Único für Sozialprogramme (CadÚnico) aktuell zu halten. Dadurch wird eine Sperrung der Leistung verhindert.
Darüber hinaus müssen Kinder und Jugendliche jeden Alters ihre Impfungen aktuell halten und eine schulische Anwesenheitsquote von mindestens 75 % erreichen. Schwangere müssen die Vorsorgeuntersuchungen ordnungsgemäß wahrnehmen, und Kinder bis zum Alter von sieben Jahren müssen eine Ernährungsüberwachung erhalten.
