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Die Bundessparkasse, Institution großes Finanzinstitut, ist sich bewusst, wie wichtig es ist, seine Kunden vor Betrug und Schwindel zu schützen.
Es ist wichtig, dass die Begünstigten von Sozialprogrammen wie Auxílio Brasil, Bolsa Família Und Vale-Gas, achten Sie darauf, nicht in Fallen zu tappen.
So schützen Sie sich
Nachfolgend finden Sie einige Tipps zum Schutz vor Betrügern!
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1. Passwort und persönliche Daten:
- Ihr Passwort ist persönlich und nicht übertragbar. Geben Sie diese Informationen niemals an Dritte weiter, auch nicht per Telefon, E-Mail oder SMS.
- Caixa fordert niemals personenbezogene Daten per Telefon, E-Mail oder SMS an. Seien Sie misstrauisch bei Kontakten, die nach Informationen wie Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode oder Bankdaten fragen;
- Achten Sie auf verdächtige Links. Klicken Sie nicht auf Links, die Sie per E-Mail, in SMS oder über soziale Netzwerke erhalten haben, auch wenn diese scheinbar von Caixa stammen;
- Greifen Sie auf die Caixa-Website zu, indem Sie einfach die Adresse in die Navigationsleiste Ihres Browsers eingeben. Klicken Sie nicht auf Links aus anderen Quellen.
2. Verdächtige Kontakte:
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- Caixa ruft nie an, um persönliche Daten anzufordern oder Besuche zu vereinbaren. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie angerufen werden und nach vertraulichen Informationen gefragt werden oder Hausbesuche vereinbart werden.
- Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte über die offiziellen Kanäle an Caixa:
- Kundenservicezentrum: 4004-0104 (Hauptstädte und Metropolregionen) bzw 0800 104 0104 (andere Regionen);
- Caixa-Filialen;
- Webseite aus der Box.
3. Beschwerden:
- Wenn Sie einen Betrug vermuten, melden Sie ihn sofort:
Achten Sie auf neue Arten von Betrug
- Über WhatsApp: Kriminelle geben sich als Mitarbeiter von Caixa aus und versenden Nachrichten mit betrügerischen Links. Durch das Anklicken des Links wird Schadsoftware auf Ihrem Gerät installiert und Ihre Daten können gestohlen werden;
- Leistungsversprechen: Hüten Sie sich vor Anzeigen, die gegen Zahlung einer Gebühr oder Registrierung auf gefälschten Websites Zugang zu Leistungen wie Auxílio Brasil oder Vale-Gás versprechen;
- Kartenklonen: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Caixa-Karte an Geldautomaten oder Kartenautomaten verwenden. Achten Sie auf Anzeichen von Manipulation und suchen Sie im Zweifelsfall einen Caixa-Kassierer auf.
Abschließend betonen wir, dass Caixa niemals personenbezogene Daten per Telefon, E-Mail oder SMS anfordert. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich über die in diesem Artikel bereits genannten offiziellen Kanäle an Caixa.
Bild: Internet-Reproduktion