Hysbysebion
Yn ddiweddar, mae cwestiwn wedi sbarduno trafodaethau yn y sector bancio: dyfodol canghennau Bradesco. Gyda digideiddio cynyddol gwasanaethau ariannol, mae llawer yn gofyn a oes lle o hyd i ganghennau ffisegol yn y senario newydd hwn. Bu Fernando Freitas, pennaeth arloesi Bradesco, yn trafod y pwnc hwn, gan daflu goleuni ar gynlluniau’r banc ar gyfer ei ganghennau.
Ar hyn o bryd, mae mwy na 90% o weithrediadau Bradesco yn digwydd yn ddigidol. Fodd bynnag, mae’r banc yn cydnabod pwysigrwydd perthynas bersonol a theyrngarwch cwsmeriaid. Mae Freitas yn pwysleisio nad cau’r canghennau yw strategaeth y banc, ond eu haddasu i realiti newydd y farchnad. Y syniad yw trawsnewid y mannau hyn yn ganolfannau arbenigedd, gan ganolbwyntio llai ar drafodion a mwy ar ymgynghori a gwasanaethau personol.
Hysbysebion
Gweler Mwy: Os ydych yn defnyddio cardiau VISA ni allwch golli’r cyfle hwn. Edrychwch arno
Trawsnewid canghennau Bradesco
Mae Bradesco yn bwriadu ailstrwythuro ei changhennau fel eu bod yn dod yn lleoedd ar gyfer cyngor a chymorth arbenigol. Nod y newid hwn yw diwallu anghenion unigol cwsmeriaid, gan gynnig profiad cyfoethocach a mwy ymgynghorol. Y banc nod yw creu amgylchedd lle gall cwsmeriaid gael arweiniad ariannol personol, wedi'i alinio â'u hamcanion a'u proffil.
Yn ogystal, mae'r banc yn buddsoddi mewn partneriaethau â chwmnïau cychwynnol er mwyn ymgorffori arloesiadau technolegol yn ei weithrediadau. Mae gan y banc gronfa ecwiti, inovabra ventures, sydd eisoes wedi buddsoddi mwy nag 1 biliwn o reais mewn 20 o gwmnïau cychwynnol. Mae'r partneriaethau hyn yn galluogi Bradesco i gael mynediad at atebion arloesol mewn meysydd fel Blockchain, Big Data, Deallusrwydd Artiffisial ac Open Data.
Felly, nid yw dyddiau canghennau Bradesco wedi'u rhifo. I'r gwrthwyneb, maent yn ailddyfeisio eu hunain er mwyn parhau'n berthnasol yn yr oes ddigidol. Mae'r banc yn addasu i newidiadau'r farchnad, gan flaenoriaethu arloesedd a phersonoli gwasanaethau. Gyda'r dull hwn, mae'r sefydliad yn ceisio cryfhau ei berthynas â chwsmeriaid, gan gynnig atebion sy'n mynd y tu hwnt i drafodion bancio traddodiadol.
