Hysbysebion
Penderfynwyd gan y Diário da Justiça Eletrônico y dylid condemnio Banco do Brasil am ganslo cerdyn credyd yn amhriodol. Gall defnyddwyr eraill geisio cyfiawnder ac iawndal. Dysgwch fwy!
Ddydd Mawrth hwn (13), cyhoeddwyd penderfyniad yn condemnio Banco do Brasil. Yn ôl y penderfyniad, bydd yn rhaid i’r banc dalu iawndal o R$ 3,3 mil am iawndal moesol.
Yn ogystal, penderfynwyd y dylid ailysgogi’r gwasanaeth cerdyn credyd o fewn deg diwrnod ar gyfer cleient y cafodd ei gerdyn ei ganslo’n amhriodol. Os na fydd yn cydymffurfio â’r penderfyniad hwn, bydd y banc yn cael dirwy o R$ 100 y dydd.
Mae canslo cardiau credyd yn amhriodol gan sefydliadau ariannol wedi dod yn fater cyffredin, gan achosi anfodlonrwydd a cholledion i gwsmeriaid.
Mae’r penderfyniad barnwrol hwn yn gynsail pwysig er mwyn i ddefnyddwyr eraill allu ceisio cyfiawnder ac iawndal mewn achosion tebyg, gan anelu at unioni’r niwed a ddioddefwyd.
Mae cleient yn dwyn achos yn erbyn Banco do Brasil am y canslo
Digwyddodd canslo’r cerdyn credyd yn sydyn, gan synnu’r cwsmer nad oedd ganddo unrhyw ddyledion ariannol ac a oedd â cherdyn dilys. Yn wyneb y sefyllfa annisgwyl hon, teimlai’r cwsmer ei fod wedi’i niweidio a phenderfynodd gymryd camau cyfreithiol i geisio iawndal yn y llys.
Mewn ymateb i’r achos, cyflwynodd Banco do Brasil ei amddiffyniad, gan honni bod canslo’r cerdyn credyd yn ddarostyngedig i feini prawf a sefydlwyd gan y sefydliad. Honnwyd hefyd bod y meini prawf hyn yn angenrheidiol i sicrhau diogelwch ac uniondeb gweithrediadau ariannol.
Barnwr yn tynnu sylw at dorri’r Cod Diogelu Defnyddwyr
Tynnodd y Barnwr Durval Mendonça Júnior, o 2il Lys Arapiraca, sy’n gyfrifol am yr achos, sylw at y ffaith, yn unol â’r Cod Diogelu Defnyddwyr, na all Banco do Brasil atal gwasanaeth yn sydyn heb gyfiawnhad perthnasol.
Pwysleisiodd y barnwr hefyd, hyd yn oed pe bai rhesymau digonol dros ganslo, y dylai’r banc fod wedi hysbysu a rhybuddio’r cwsmer yn briodol ymlaen llaw. Fodd bynnag, yn yr achos dan sylw, ni chyflwynodd y banc dystiolaeth ei fod wedi gwneud yr hysbysiad ymlaen llaw hwn.
