Hysbysebion
Bydd Caixa Econômica Federal yn talu R$ 40 mil yn fuan. Ond sut y sefydlwyd y swm hwn a phwy fydd yn ei ennill?
Gorchmynnodd y barnwr Paula Beck Bohn, o’r 2il Lys Ffederal yn Porto Alegre, i Caixa Econômica Federal (CEF) dalu swm o R$ 40 mil. Daeth y dyfarniad hwn i’r amlwg oherwydd cynllun twyllodrus a ddioddefodd un o’i chwsmeriaid.
Felly, daeth Bohn i’r casgliad na wnaeth y banc gyflawni’r gwasanaeth y dylai fod wedi’i warantu i’r cwsmer yr effeithiwyd arni. O ganlyniad, collodd deiliad y cyfrif yn Caixa R$ 30 mil ar ôl dioddef twyll.
Pa fath o dwyll a effeithiodd ar gwsmer Caixa?
Darllenwch hefyd: Dysgwch bopeth am y Valores a Receber
Mae’r dwyll dan sylw yn ymwneud â chanolfan gymorth ffug. Mae’r dull twyllodrus hwn yn perswadio unigolion i feddwl eu bod yn rhyngweithio’n uniongyrchol â’r sefydliad ariannol.
Mae’r twyllwyr yn cysylltu dros y ffôn, drwy e-bost neu neges, gan gynnig cymorth neu drosglwyddo gwybodaeth anghywir. Y prif nod yw tynnu gwybodaeth bersonol neu ariannol, neu hyd yn oed adnoddau, oddi wrth y targedau, gan beryglu eu cywirdeb a’u preifatrwydd.
Yr hyn sy’n sefyll allan yn y bennod hon yw bod cwsmer Caixa wedi cydnabod y twyll. Pan ofynnwyd iddi ddarparu data cyfrinachol fel cyfrinair y cerdyn, daeth â’r alwad i ben. Fodd bynnag, roedd y golled ariannol eisoes wedi digwydd.
Dioddefodd cwsmer golled o R$ 30 mil oherwydd bylchau diogelwch yn y cyfrif
Darllenwch hefyd: Real Digital: Llywodraethau’n Gwerthuso Newidiadau i Daliadau Budd-daliadau. Deallwch!
Yn ôl y dystiolaeth, er na ddarparodd y cyfrinair bancio, gwelodd y cwsmer drafodiad o R$ 30 mil drwy Pix. Digwyddodd y weithred hon heb ei chaniatâd, a arweiniodd at iddi gyhuddo’r banc o esgeulustod am alluogi’r twyllwyr i gael mynediad at ei harian.
Bu methiant yn y gwasanaeth a ddarparwyd gan y sefydliad neu ddiffyg cyfarwyddiadau clir ynghylch defnyddio’r cyfrif a’r risgiau. Felly, yn ogystal â’r diffyg diogelwch, bydd yn rhaid i Caixa dalu R$ 10 mil am iawndal moesol. Felly, bydd cyfanswm y swm a roddir i’r cwsmer a ddioddefodd yn R$ 40 mil.
