Hysbysebion
Ar ôl derbyn cwynion, mae Procon yn dirwyo Agibank am gynnal trafodion anawdurdodedig. Darganfyddwch y manylion!
Yn ddiweddar, gosododd Sefydliad Amddiffyn Defnyddwyr y Dosbarth Ffederal (Procon-DF) ddirwy ar Agibank. Digwyddodd hyn oherwydd bod cwynion wedi dod i'r amlwg bod y banc yn cynnal trafodion heb ganiatâd.
Hysbysebion
Yn wyneb y sefyllfa hon, sefydlodd Procon ddirwy o R$ 806 mil. Felly, parhewch i ddarllen er mwyn deall yn well y sefyllfa sy'n ymwneud â'r endid bancio enwog hwn a'r awdurdod rheoleiddio.
Procon-DF yn dirwyo Agibank ar ôl cwynion
Yn ôl Cyfraith Ardal Rhif 6.930/2021, gwaherddir sefydliadau ariannol rhag cynnig cynhyrchion fel benthyciadau neu gardiau credyd didynnu cyflog i bensiynwyr, buddiolwyr pensiynau a phobl hŷn dros y ffôn.
Darllenwch hefyd: Dysgwch bopeth am y Valores a Receber
Fodd bynnag, yn ôl yr adroddiadau, cafodd dau berson hŷn ac un pensiynwr, sy'n byw yn y brifddinas, eu targedu gan gynigion credyd digymell gan Agibank drwy alwadau. Arweiniodd y digwyddiadau hyn at dair cwyn i'r corff rheoleiddio, a ddechreuodd ymchwiliad.
Wrth fynd i’r Procon-DF, eglurodd y dioddefwyr nad oedd ganddynt gytundebau ailariannu na cheisiadau am gardiau credyd didynnu cyflog yn eu cofnodion.
Beth yw safbwynt y banc?
Ar ôl cael ei hysbysu gan yr asiantaeth diogelu defnyddwyr, ceisiodd Agibank amddiffyn ei ymddygiad drwy gyflwyno tystiolaeth. Fodd bynnag, cadarnhaodd y data a ddarparwyd gan y banc ei hun adroddiadau’r dioddefwyr.
“Gwaethygodd hyn y mater. Methodd y banc ddwywaith: drwy gynnig credyd nas gofynnwyd amdano a thrwy wneud hynny i bobl oedrannus neu bensiynwyr dros y ffôn neu WhatsApp”, datganodd Marcelo Nascimento, cyfarwyddwr cyffredinol Procon-DF.
Darllenwch hefyd: Mae Bolsa Família yn cyhoeddi cyflwyno cardiau debyd i hwyluso taliadau
Mewn datganiad, dywedodd Agibank nad oedd wedi cael hysbysiad am y ddirwy o R$ 806.780. Fodd bynnag, pwysleisiodd y banc, ar ôl cael gwybod, y bydd yr achos yn cael ei asesu gan adran gyfreithiol y cwmni.
