Reklamy
Caixa zakončuje první pololetí roku 2023 významnými investicemi do rozšíření své sítě obsluhy. Zjistěte více zde.
Caixa Econômica Federal, jedna z největších bankovních institucí v Brazílii, rozšiřuje svou síť obsluhy s cílem poskytovat svým klientům stále efektivnější služby.
Prostřednictvím otevírání nových poboček a loterií spolu s modernizací svých digitálních kanálů instituce znovu potvrzuje svůj závazek podporovat finanční začlenění a udržitelný rozvoj. V tomto dokumentu prozkoumáme kroky, které Caixa podnikla, a to, jak prospívají společnosti.
Rozšíření sítě poboček a loterií
Na konci prvního pololetí roku 2023 Caixa otevřela 23 nových poboček a 34 loterijních jednotek po celé zemi. Kromě toho bylo akreditováno 507 nových zástupců CAIXA Aqui, čímž se ještě více zvýšila dostupnost obslužných míst pro klienty.
Tato kroky odrážejí závazek, který na sebe vzala Maria Rita Serrano, prezidentka banky, přeměnit Caixa ve veřejnou finanční instituci zaměřenou na podporu inkluze a udržitelného rozvoje.
Čtěte také: Zjistěte vše o programu Valores a Receber
Obnova digitálních kanálů pro optimalizovanou zkušenost
S cílem poskytnout ještě lepší uživatelskou zkušenost přepracovala Caixa své hlavní aplikace, jako jsou CAIXA (k dispozici pro iOS a Android) a CAIXA Tem (k dispozici pro iOS a Android).
Vylepšení zahrnují modernější design a zdokonalení uživatelských procesů, přičemž vycházejí z návrhů klientů a zaměstnanců. Cílem je usnadnit každodenní operace, jako je odesílání plateb Pix, investování a placení účtů, a učinit je rychlejšími a intuitivnějšími.
Mobilní pobočky a přiblížení veřejnému sektoru
Kromě poboček a loterií poskytuje Caixa také mobilní obslužné jednotky, mezi které patří nákladní automobily projíždějící zemí a lodní pobočky v konkrétních oblastech. Tyto jednotky nabízejí bankovní služby a sociální dávky v různých regionech Brasil. Kromě toho banka v rámci modernizace obslužných kanálů otevřela v Salvadoru Automatizovanou mobilní jednotku.
Další významnou iniciativou Caixa je zřízení Městských a státních sálů, prostor určených k posílení vztahů s představiteli měst a států. Tyto sály poskytují technickou pomoc, pořádání schůzí, podepisování smluv a školení pro místní samosprávy.
Obnovená Caixa pro klienty
Díky otevření nových poboček a loterií, obnově digitálních kanálů a vytvoření prostor určených k dialogu s veřejným sektorem se Caixa zavazuje stále lépe obsluhovat své klienty a posilovat svou přítomnost na finančním trhu.
Prostřednictvím těchto iniciativ se instituce snaží podporovat finanční začlenění, udržitelný rozvoj a nabízet uživatelům pozitivní zkušenost. Pro více informací o kontaktních kanálech Caixa navštivte oficiální webové stránky banky.
