Reklamy
Na základě nedávného vládního projektu „Desenrola Brasil“, zaměřeného na renegociaci dluhů, obchodníci přijímají stejnou taktiku a zavádějí vlastní opatření, aby pomohli zákazníkům vyřešit jejich interní závazky.
Tato iniciativa poskytuje spotřebitelům příležitost uhradit své dluhy vzniklé z neobvyklých splátkových knížek a karet, tedy těch, které jsou přijímány pouze v příslušných obchodech.
Reklamy
Než budeme pokračovat, je důležité stručně uvést kontext, abyste lépe pochopili, co se s touto iniciativou stalo od jejího spuštění.
V červnu ministerstvo hospodářství oznámilo, že program Desenrola Brasil bude upraven vyhláškou s cílem zjednodušit jednání mezi bankami, věřiteli a federální vládou.
Podle ministerstva měl být program od září zpřístupněn prostřednictvím online vyjednávací platformy. Ještě předtím se však měly přihlásit zainteresované finanční instituce a věřitelé.
Nicméně v překvapivém rozhodnutí ze 17. července se vláda rozhodla urychlit jednotlivé kroky programu Desenrola Brasil a zahájit přímo jednání s bankami, čímž zrušila výběr návrhů oznámených společnostmi.
Vzhledem k nedávným zprávám o úspěchu programu se velké obchody rozhodly tento návrh přijmout a nabídnout svým zákazníkům exkluzivní výhody. Podíváme se na všechny podrobnosti této novinky?
Maloobchodníci, kteří předběhnou výhody programu Desenrola Brasil
Čtěte také: Desenrola Brasil: Průvodce maximalizací šancí na splacení dluhů
O Ponto (dříve Ponto Frio), Casas Bahia a Lojas Renner se připojují k programu Desenrola Brasil.
Tyto tři velké maloobchodní společnosti se rozhodly předběhnout výhody programu a nabídnout svým zákazníkům lepší příležitosti.
Podle informací od společnosti Via, která ovládá značky Casas Bahia a Ponto, budou mít zákazníci možnost splácet své splátkové poukázky bez úroků a pokut.
Kromě toho budou nabídnuty zvláštní podmínky pro nové sjednání dluhů. Mezi dostupnými možnostmi vyniká rozložení splátek až do 36 splátek bez účtování úroků.
Zákazníci budou moci také využít zlevněný vstup a získat speciální slevy při uhrazení dluhů, přičemž tyto nabídky budou posuzovány individuálně.
Je důležité poznamenat, že tyto možnosti nového vyjednání budou u obou společností dostupné do 31. srpna. Další výhodou je, že zákazníci budou moci dohody uzavřít online, což celý proces urychlí a usnadní.
Reklamy
Kromě toho bude možné platbu provést pomocí technologie PIX, což spotřebitelům přinese ještě větší pohodlí a bezpečnost.
Pokud jde o společnost Renner, oznámila, že se v nadcházejících týdnech připojí k programu Desenrola Brasil. Stejně tak již zahájila nabídku zvláštních podmínek pro vyjednání se zákazníky, kteří spadají do 2. fáze programu, která je v současnosti platná.
Prostřednictvím své finanční instituce Realize CFI nabízí maloobchodní prodejce svým zákazníkům:
- Slevy až do výše 98 % dlužné částky;
- Splátky až ve 48 splátkách.
Jak provést nové vyjednání?
Casas Bahia nabízí zákazníkům dvě možnosti, jak uzavřít dohodu o splácení. První možností je osobní návštěva, která zákazníkovi umožňuje navštívit kteroukoli kamennou prodejnu společnosti.
Druhou možností je uzavřít dohodu online, což usnadňuje vyřízení prostřednictvím Portálu splátek Casas Bahia, firemního WhatsAppu pro splátky nebo aplikace banQi.
Spotřebitelé mohou také kontaktovat zákaznické centrum na telefonním čísle 0800 025 8880.
Pokud jde o Ponto, protože patří stejné společnosti jako Casas Bahia, možnosti jsou stejné. Kontaktování zákaznického centra však probíhá prostřednictvím telefonního čísla 0800 022 1400.
Zákazníci Renner mají nakonec k dispozici oficiální komunikační kanály společnosti Realize, partnera odpovědného za finanční služby.
Společnost také zpřístupňuje portál pro vyjednávání, který zákazníkům nabízí online platformu k řešení záležitostí souvisejících s Desenrola Brasil.
Další poznámka o Desenrola Brasil
Čtěte také: Zjistěte vše o programu Valores a Receber
Kromě bankovních dluhů nabízí Desenrola Brasil možnost vyjednat nové podmínky dluhů z kreditních karet vydaných obchody, supermarkety a dokonce leteckými společnostmi.
Každý obchodník nebo finanční instituce má pro nové vyjednání dluhu specifické podmínky, které se mohou lišit v závislosti na provozovateli karty.
Některé značky nabízejí vlastní finanční řešení, zatímco jiné spolupracují s bankami na správě platebních prostředků.
