reklamy
Představovali jste si někdy, že tři měsíce nezaplatíte účet za energii? Zdá se to jako sen, ale pro některé zákazníky Enelu se to stalo skutečností. Po výrazném výpadku elektřiny v São Paulu na začátku listopadu oznámila společnost Enel, elektroenergetická společnost s italskými kořeny a silnou přítomností v Brazílii, výjimečné opatření. Cílem této iniciativy je osvobodit některé spotřebitele od placení účtů za elektřinu po dobu tří měsíců. Ale kdo jsou příjemci této štědrosti? Pojďme to zjistit.
Společnost Enel, která působí v Brazílii prostřednictvím holdingu společností, včetně čtyř distributorů energie, tří výrobců, přenosové společnosti a servisní společnosti, se rozhodla nabídnout tuto výjimku jako formu sociálního závazku a citlivosti vůči svým zákazníkům. Zejména po blackoutu se společnost zaměřila na uspokojování potřeb těch nejzranitelnějších. Výjimka je určena především lidem s nízkými příjmy v sociálním tarifu a těm, kteří jsou závislí na elektrickém zařízení.
Zobrazit více: Mají matky samoživitelky bonusy pro Bolsa Família v prosinci?
reklamy
Kdo má nárok na osvobození od vyúčtování energií?
THE Enel upřesnil, že osvobození od faktury za elektřinu je pro zákazníky již registrované ve specifických kategoriích před povětrnostními událostmi, které způsobily výpadek v listopadu. Pokud se tedy ptáte, zda máte nárok na tuto výjimku, odpověď závisí na několika faktorech. Za prvé je nezbytné být registrován v sociálním tarifu nebo být uživatelem závislým na životně důležitém elektrickém zařízení. Kromě toho Enel také plánuje přistupovat k nesplaceným účtům jinak a jako formu úlevy nabízí odepsání tří nesplacených účtů.
Jak výjimka funguje?
Enel při oznamování tohoto opatření zdůraznil svůj závazek k blahu svých spotřebitelů, zejména těch, kteří se nacházejí ve zranitelných situacích. Elektrická energie je zásadní zdroj a společnost si uvědomuje její význam v každodenním životě. Pro oprávněné spotřebitele bude výjimka platit od prosincových vyúčtování. Je to iniciativa, která odráží společenskou odpovědnost Enelu a jeho touhu udržovat pozitivní vztah s komunitami, kterým slouží.
reklamy
Enel nejen prokázal citlivost k potřebám svých spotřebitelů po neočekávané události, ale také posílil svou roli společensky odpovědné společnosti. Pro oprávněné spotřebitele tato výjimka představuje významnou úlevu a příležitost si finančně vydechnout v náročných časech.
