Caixa: Naučte se, jak se chránit před podvody a mít své výhody v bezpečí

Caixa Economica Federal, as instituce velká finanční společnost, si uvědomuje důležitost ochrany svých zákazníků před podvody a podvody.

Je nezbytné, aby příjemci sociálních programů, jako je Auxílio Brasil, Bolsa Família a Vale-Gas, dávejte pozor, abyste se nedostali do pastí.

Jak se chránit

Níže uvádíme několik tipů, jak se chránit před podvodníky!

1. Heslo a osobní údaje:

• Vaše heslo je osobní a nepřenosné. Nikdy je s nikým nesdílejte, a to ani telefonicky, e-mailem nebo textovými zprávami;
• Caixa nikdy nepožaduje osobní údaje telefonicky, e-mailem nebo textovými zprávami. Dávejte si pozor na jakýkoli kontakt, který požaduje informace, jako je heslo, číslo karty, bezpečnostní kód nebo bankovní údaje;
• Dávejte pozor na podezřelé odkazy. Neklikejte na odkazy přijaté e-mailem, textovými zprávami nebo sociálními sítěmi, i když vypadají, že pocházejí z Caixa;
• Vstupte na web Caixa pouhým zadáním adresy do navigačního panelu prohlížeče. Neklikejte na odkazy z jiných zdrojů.

2. Podezřelé kontakty:

• Caixa nikdy nevolá s žádostí o osobní údaje nebo plánování návštěv. Buďte opatrní při jakémkoli hovoru s žádostí o důvěrné informace nebo plánování návštěv u vás doma;
• Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte Caixa prostřednictvím oficiálních kanálů:
  • Call centrum: 4004-0104 (hlavní města a metropolitní regiony) popř 0800 104 0104 (ostatní regiony);
  • pobočky Caixa;
  • webové stránky z Caixa.

3. Přehledy:

• Pokud máte podezření na podvod, okamžitě to nahlaste:
  • Federální policie: zavolejte 194 nebo přístup k webové stránky oficiální;
  • Caixa Economica Federal: zavolejte 0800 726 0207 nebo přístup webové stránky.

Dávejte pozor na nové typy podvodů

• Přes WhatsApp: Zločinci se vydávají za zaměstnance Caixa a posílají zprávy s podvodnými odkazy. Když kliknete na odkaz, na vašem zařízení se nainstaluje malware a vaše data mohou být odcizena;
• Přísliby výhod: Buďte opatrní s reklamami, které slibují přístup k výhodám, jako je Auxílio Brasil nebo Vale-Gás, zaplacením poplatku nebo registrací na falešných webech;
• Klonování karty: Při používání karty Caixa v bankomatech nebo kartových automatech buďte opatrní. Zkontrolujte známky neoprávněné manipulace a v případě pochybností kontaktujte pokladníka Caixa.

Nakonec zdůrazňujeme, že Caixa nikdy nepožaduje osobní údaje telefonicky, e-mailem nebo textovými zprávami. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte Caixa prostřednictvím oficiálních kanálů uvedených v tomto článku.

Obrázek: Internetová reprodukce