Reklamy
Zjistěte, proč musí Banco do Brasil zaplatit klientovi odškodnění ve výši 4 tisíc R$.
K neobvyklé události došlo, když klient Banco do Brasil navštívil pobočku, aby provedl platbu. Muž se ocitl na 40 minut uvězněný uvnitř provozovny bez povolení odejít.
Tato znepokojivá zkušenost vyvolala nepohodlí a podráždění, což vedlo k tomu, že Banco do Brasil bylo odsouzeno k zaplacení odškodnění ve výši 4 tisíc R$ za nemajetkovou újmu, jak rozhodly soudní orgány.
Náhrada nemajetkové újmy přiznaná klientovi
Nemajetková újma zahrnuje poškození důstojnosti, cti, soukromí, pověsti a emocionální nebo psychické stability jednotlivce. Na rozdíl od majetkové újmy, která spočívá v hmatatelných finančních ztrátách, se nemajetková újma obtížně vyčísluje v peněžním vyjádření.
Výše takových odškodnění se liší podle závažnosti incidentu. Soudci při stanovení částky zohledňují různé faktory, například míru utrpení.
V tomto konkrétním případě soudkyně Paula Carine Matos de Souza zdůraznila, že dcery klienta zůstaly venku před pobočkou, zatímco otec byl uvězněn uvnitř, a k události došlo v noci, což zvýšilo rizika a nebezpečí.
Stanovená lhůta pro úhradu
Soudkyně Souza stanovila odškodnění na 4 tisíce R$, přičemž zohlednila zásady proporcionality a přiměřenosti, stejně jako škodu způsobenou klientovi. Toto posouzení má zajistit spravedlivou a odpovídající finanční náhradu.
Rozhodnutí také stanoví lhůtu, v níž má Banco do Brasil vyplatit odškodnění: 15 dní. Pokud banka tuto lhůtu nedodrží, bude muset zaplatit zákonnou pokutu ve výši 10 % z dlužné částky.
