Národní ústav sociálního zabezpečení (INSS) nedávno oznámil řadu změn v postupech pro žádosti o dávky sociálního zabezpečení.
Hlavním cílem těchto změn je tedy zjednodušení a urychlení procesu a kromě toho nabídnout žadatelům větší bezpečnost. Níže proto uvádíme některé z hlavních pokynů vydaných Národním ústavem sociálního zabezpečení.
INSS: Aktualizace nezbytné dokumentace
Jedna z nejvýznamnějších změn se týká požadované dokumentace výhod.
Kromě toho INSS nyní přijímá jednoduché kopie dokumentů, což eliminuje potřebu notářského ověření.
Cílem tohoto opatření je usnadnit občanům přístup k dávkám sociálního zabezpečení a následně snížit byrokracii a náklady spojené s tímto procesem.
Povinné elektronické plánování
Další novinkou je povinné elektronické plánování osobních služeb v agenturách INSS.
V důsledku toho je cílem tohoto opatření zabránit davům a zajistit organizovanější a efektivnější služby.
Proto pojistníci potřebují přístup k portálu Můj INSS nebo zavolejte na zákaznické centrum 135 a naplánujte si datum a čas servisu.
Digitální důkaz života
Instituce také zavedla digitální důkaz života, který příjemcům umožňuje provést proceduru na dálku, aniž by se museli osobně dostavit do platící banky.
Důkaz života lze provést prostřednictvím aplikace banky nebo aplikace Meu INSS, což pojistníkům zajistí větší pohodlí a bezpečnost.
Automatizovaná analýza výhod INSS
S cílem urychlit analýzu a poskytování výhod investuje INSS do automatizovaných analytických systémů.
To znamená, že v určitých situacích může být dávka přiznána rychleji, bez nutnosti manuální analýzy zaměstnancem instituce.
Dále to jsou jen některé ze změn, které INSS zavedl do postupů při podávání žádostí o dávky sociálního zabezpečení.
Je důležité, aby pojistníci byli obeznámeni s novými pokyny a řídili se pokyny institutu, aby byl proces rychlejší a efektivnější. Kromě toho instituce posiluje svůj závazek nabízet kvalitní a dostupné služby všem brazilským občanům.
Obrázek: Reprodukce/Internet.
