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U Diário da Justiça Eletrônico hà urdinatu chì Banco do Brasil sia cundannatu per l’annullamentu indebitu di una carta di creditu. Altri cunsumatori ponu circà ghjustizia è cumpensazione. Scopre di più!
Stu marti (13), hè stata emessa una decisione chì cundanna Banco do Brasil. Sicondu a decisione, a banca duverà pagà un’indennità di R$ 3,3 mila per danni morali.
In più, hè statu urdinatu chì u serviziu di carta di creditu sia riattivatu in dece ghjorni per un cliente chì a carta hè stata annullata indebitamente. S’ella ùn rispetta micca sta decisione, a banca serà ammintata di R$ 100 à ghjornu.
L’annullamentu indebitu di carte di creditu da parte di l’istituzioni finanziarie hè diventatu una questione ricurrente, pruvucendu insatisfazzione è perdite à i clienti.
Sta decisione ghjudiziaria serve da precedente impurtante per chì altri cunsumatori possinu circà ghjustizia è cumpensazione in casi simili, cù u scopu di riparà i danni subiti.
Cliente cita Banco do Brasil per l’annullamentu
L’annullamentu di a carta di creditu hè accadutu di manera improvvisa, sorprendendu u cliente chì ùn avia nisun debitu finanziariu è pussidia una carta valida. Di fronte à sta situazione inaspettata, u cliente si hè sentitu pregiudicatu è hà decisu di piglià misure legali per circà una riparazione in ghjustizia.
In risposta à u casu, Banco do Brasil hà presentatu a so difesa, dichjarendu chì l’annullamentu di a carta di creditu hè sottumessu à criterii stabiliti da l’istituzione. Hè statu ancu dichjaratu chì sti criterii sò necessarii per garantisce a sicurezza è l’integrità di l’operazioni finanziarie.
U ghjudice mette in risaltu a viulazione di u Codice di Difesa di u Cunsumatore
U ghjudice Durval Mendonça Júnior, di u 2º Ghjudice di Arapiraca, incaricatu di u casu, hà messu in risaltu chì, secondu u Codice di Difesa di u Cunsumatore, Banco do Brasil ùn pò interrompe bruscamente un serviziu senza ghjustificazioni pertinenti.
U magistratu hà enfatizatu dinù chì, ancu s’ellu ci fussinu motivi sufficienti per l’annullamentu, a banca duvia avè infurmatu è avvistatu u cliente in modu adattu è cun anticipo. Tuttavia, in u casu in quistione, a banca ùn hà presentatu prove d’avè realizatu sta cumunicazione preventiva.
