Ang pagpanglimbong sa bangko miresulta sa pagkondena sa pag-uli og R$ 32 mil ngadto sa kliyente

Usa ka kliyente sa usa ka establisemento sa bangko nabiktima tungod sa kal-ang sa seguridad sa bangko ug makadawat og kompensasyon; hibalo-i ang mga detalye.

Usa ka tag-iya sa kasamtangang account sa usa ka institusyon sa bangko, nga mipili nga dili ibutyag ang iyang identidad, nabiktima human mabutyag ang iyang personal nga datos. Tungod niini, kinahanglang mobayad ang bangko og indemnity nga R$ 32 mil.

Ang napasakitan misulti nga mihimo siya og pagbalhin pinaagi sa Pix ngadto sa mga mangingilad dayon human siya malimbongan gamit ang pribadong mga detalye nga ang bangko unta maoy manalipod. Human sa transaksiyon, miduol ang kliyente sa iyang bangko aron masulbad ang sitwasyon, apan tungod sa kapakyasan, mipili siya nga modangop sa hustisya.

Basaha usab: Hibaloi ang tanan bahin sa Valores a Receber

Namatikdan sa maghuhukom ang pagtulo sa protektadong impormasyon sa bangko

Sa pagtimbang-timbang sa kaso, nakita sa maghuhukom nga si Marcos Pagan nga makanunayon ang asoy sa tag-iya sa account. Niining higayona, iyang gipasiugda nga dayag ang pagbutyag sa personal nga impormasyon sa kliyente.

Nahimong klaro kini nga konklusyon pinaagi sa maampingong pagtan-aw sa dagan sa mga panghitabo. Busa, sa pagpamalandong sa maong butang, midapig siya sa pahayag sa kliyente ug gipasiugda nga ang pagbutyag sa datos tin-aw na sukad sa unang pagsaysay sa proseso.

Unsa nga mga ebidensiya ang gipakita sa kliyenteng nabiktima?

Namatikdan sa maghuhukom nga ang tag-iya, gawas sa pagpakita og mga resibo sa mga transaksiyon, nagbutyag usab sa mga e-mail nga nagbinayloay nila sa tigdumala sa account. Gidugang pa niini ang pahayag sa account ug ang mga rekord sa mga kontak nga gihimo pinaagi sa telepono.

Gipasiugda pa niya nga ang babaye dugay nang adunay relasyon sa bangko, nga walay bisan unsang timailhan sa kadudahang pamatasan. Busa, nagpakita kini nga kanunay niyang gipasukad ang iyang pamatasan sa integridad sa iyang pakiglabot sa bangko. Ingon nga resulta, mas napalig-on ang bili sa iyang bersiyon.

Ang suporta sa Kodigo sa Proteksiyon sa Konsyumer

Basaha usab: Ang Desenrola Brasil nagsugod sa ikaduhang yugto sa pag-usab sa negosasyon sa mga utang: Hibaloi kung kinsa ang makapahimulos karon

Base niini, gibasi sa maghuhukom ang iyang desisyon sa Kodigo sa Proteksiyon sa Konsyumer (CDC) aron mandoan ang bangko sa pagbayad og kompensasyon. Ang CDC, sa Artikulo 20 niini, nagtudlo nga kinahanglan tipigan sa mga bangko ang maong mga datos, aron malikayan ang mga problema sama sa giatubang niining kliyente.

Niining bahina, gihisgotan usab ni Hukom Pagan ang usa ka precedent gikan sa Court of Justice sa São Paulo (TJ-SP), nga nag-ingon: “sa mga sitwasyon sa scam pinaagi sa giusab nga boleto diin ang bayad gihimo ngadto sa laing makadawat nga dili ang lehitimong benepisyaryo, ang kompensasyon mahitabo lamang kung mapamatud-an nga ang biktima nadani sa scammer […]”.