Anuncis
El programa recentment introduït pel Govern Federal, Desenrola, està en ple funcionament. Tanmateix, és primordial que els ciutadans mantinguin la vigilància per evitar possibles fraus.
Presentat pel Govern Federal fa poc més d’una setmana, el programa Desenrola proposa una solució per a la negociació de deutes, amb la intenció d’ajudar les persones a sortir de la morositat. A més, l’objectiu d’aquest projecte és beneficiar aproximadament 70 milions de persones. No obstant això, és crucial que les persones endeutades mantinguin la cautela per no ser víctimes d’estafes.
Anuncis
Des de l’estrena del programa el passat dia 17, s’ha observat un augment dels relats de ciutadans que han patit estafes a internet. Els oportunistes s’estan aprofitant d’aquest període de desorientació per cometre fraus, dirigint-se principalment a aquells que ja tenen deutes.
Aquests estafadors creen llocs web, enllaços i aplicacions falsos que es presenten com el programa oficial Desenrola. En la majoria dels casos, els enllaços redirigeixen les persones a una nova pàgina, on sovint roben les dades personals dels usuaris.
En situacions diferents, els estafadors envien butlletins de pagament o fins i tot claus Pix a la víctima, sol·licitant-li que faci un ingrés al compte dels delinqüents. El missatge enganyós afirma que el pagament és necessari per iniciar el procés de negociació del deute en el fals programa Desenrola. En aquest escenari de desesperació, molts brasilers acaben sent enganyats.
Llegiu també: Alleujament financer nacional: el programa Desenrola Brasil anul·la 2,6 milions de deutes de fins a 100 R$
Com es produeix l’estafa?
D’acord amb els relats a les xarxes socials, els delinqüents envien enllaços, vídeos i aplicacions falses a través de les xarxes socials o d’aplicacions de missatgeria. Generalment, aquests missatges pressionen la persona perquè faci clic a l’enllaç immediatament, sota l’amenaça de perdre l’oportunitat de negociar els seus deutes.
Com protegir-se?
El Govern Federal recalca que, en aquesta fase inicial, el programa Desenrola només atén persones amb una renda per capita de fins a R$ 20 mil. A més, és un requisit que les persones hagin contret el deute fins al 31 de desembre de 2022, exclusivament amb bancs.
Per tant, la millor estratègia per evitar estafes relacionades amb el Desenrola és buscar una negociació directament amb el banc. L’acció ha de partir de la persona endeutada, que ha de posar-se en contacte amb la institució financera, ja sigui presencialment o a través dels canals oficials del banc.
Canals oficials del Desenrola
Una gran part dels principals bancs del Brasil ja s’han adherit al programa Desenrola del Govern Federal. La persona endeutada s’ha d’adreçar a la institució on va contreure el deute. A continuació, es presenta la llista de contactes oficials de cada institució:
Caixa Econômica Federal
On puc renegociar? Al lloc web de Caixa, a la pàgina temàtica del programa; a WhatsApp, mitjançant el número 0800 104 0104; o al Centre d’Atenció al Client, als números 4004 0104 (capitals i regions metropolitanes) i 0800 104 0104 (altres regions).
Banco do Brasil
On puc renegociar? A les agències; a l’aplicació de BB; a la banca per Internet; al Centre d’Atenció al Client, als números 4004-0001 (capitals) i 0800-729-0001 (altres regions); o a WhatsApp, enviant #renegocie al número 61 4004-0001.
Anuncis
Itaú
On puc renegociar? A WhatsApp (11) 4004-1144 i al lloc web.
Santander
On puc renegociar? Centrals d’Atenció telefònica (4004-3535 a les capitals i regions metropolitanes i 0800-702-3535 a les altres localitats), o al lloc web.
Bradesco
On puc renegociar? A les agències, caixers automàtics, aplicació, lloc web o per WhatsApp, al número (11) 4858-5151.
Banco Inter
On puc renegociar? Les renegociacions es faran a través del portal oficial, l’aplicació o la Central d’Atenció al número 3003-4070.
Llegiu també: Informa’t de tot sobre els Imports a cobrar
La nova etapa del Desenrola
El Desenrola, que va iniciar les seves negociacions fa poc més d’una setmana, entrarà en una nova fase al setembre. A partir d’aquest moment, també atendrà ciutadans que reben fins a dos salaris mínims, així com usuaris del CadÚnico.
