বিজ্ঞাপন
একটি ভুল PIX বহন করা একটি উদ্বেগজনক পরিস্থিতি হতে পারে। সর্বোপরি, অর্থপ্রদান তার গতি এবং লেনদেনের দক্ষতার জন্য পরিচিত। কিন্তু ভুল করলে কি হবে? ভাগ্যক্রমে, এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করার উপায় আছে। প্রথমত, এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে অর্থপ্রদান, যেহেতু এটি একটি তাত্ক্ষণিক স্থানান্তর, তাই লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না। যাইহোক, যদি PIX নির্ধারিত ছিল, তবে নির্ধারিত তারিখের আগে বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
আপনি যদি Nubank ব্যবহার করেন এবং একটি ভুল অর্থপ্রদান করেন, তাহলে প্রথম ধাপ হল লেনদেন নির্ধারিত ছিল কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি তাই হয়, আপনি অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই এটি বাতিল করতে পারেন। "নির্ধারিত স্থানান্তর" বিকল্পটি অ্যাক্সেস করুন এবং আপনি বাতিল করতে চান এমন PIX নির্বাচন করুন৷ অতএব, মনে রাখবেন, এই বিকল্পটি শুধুমাত্র নির্ধারিত PIX-এর জন্য উপলব্ধ। ইতিমধ্যে সম্পন্ন লেনদেনের জন্য, প্রক্রিয়া ভিন্ন।
আরও দেখুন: জানুয়ারিতে ডবল বলসা ফ্যামিলিয়া পান। এটা চেক আউট
বিজ্ঞাপন
একটি PIX ইতিমধ্যে বাহিত ক্ষেত্রে কি করতে হবে?
যদি পিআইএক্স ইতিমধ্যেই করা হয়ে থাকে, তাহলে পরিস্থিতি একটু বেশি জটিল হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করা এবং অর্থ ফেরতের অনুরোধ করা। এই ভাবে, দ নুব্যাঙ্ক "একটি ফেরত দিতে হবে?" বিকল্পটি অফার করে রসিদ পর্দায়, এই প্রক্রিয়া সহজতর. ভুল প্রাপকের কাছে ফেরতের অনুরোধ করার এটি একটি সহজ এবং সরাসরি উপায়।
জালিয়াতি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে
আপনি যদি জালিয়াতির সন্দেহ করেন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি অনুভব করেন, অবিলম্বে Nubank-এর সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিষ্ঠানটি মামলাটি তদন্ত করতে পারে এবং, যদি জালিয়াতি বা ত্রুটি প্রমাণিত হয়, পরিস্থিতির বিপরীতে কাজ করতে পারে। অতএব, মনে রাখবেন যে আপনার এবং ব্যাঙ্ক উভয়ের সুরক্ষার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট একটি বিশদ বিশ্লেষণের মধ্য দিয়ে যাবে।
বিজ্ঞাপন
একটি ভুল PIX এর চাপ এড়াতে, সর্বদা প্রাপকের তথ্য সাবধানে পরীক্ষা করুন। নাম, CPF/CNPJ এবং মান পরীক্ষা করুন। অতএব, মনোযোগের একটি মুহূর্ত আপনাকে অনেক অসুবিধা থেকে বাঁচাতে পারে।
