বিজ্ঞাপন
ফেডারেল সরকার সদ্য চালু করা Desenrola কর্মসূচি পুরোপুরি কার্যকর রয়েছে। তবে সম্ভাব্য প্রতারণা এড়াতে নাগরিকদের সতর্ক থাকা অত্যন্ত জরুরি।
ফেডারেল সরকার এক সপ্তাহের কিছু বেশি সময় আগে উপস্থাপন করা Desenrola কর্মসূচি ঋণ পরিশোধে অক্ষমতা থেকে ব্যক্তিদের বেরিয়ে আসতে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে ঋণ পুনর্গঠনের একটি সমাধান প্রস্তাব করে। এছাড়াও, এই প্রকল্পের লক্ষ্য প্রায় 70 মিলিয়ন মানুষকে উপকৃত করা। তবে ঋণগ্রস্তদের সতর্ক থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যাতে তারা প্রতারণার শিকার না হন।
বিজ্ঞাপন
গত 17 তারিখে কর্মসূচিটি চালু হওয়ার পর থেকে ইন্টারনেটে প্রতারণার শিকার হওয়া নাগরিকদের প্রতিবেদনে বৃদ্ধি লক্ষ্য করা গেছে। সুযোগসন্ধানীরা এই বিভ্রান্তির সময়টিকে কাজে লাগিয়ে প্রতারণা করছে, প্রধানত যাদের ইতিমধ্যে ঋণ রয়েছে তাদের লক্ষ্য করে।
এই প্রতারকরা নকল ওয়েবসাইট, লিংক এবং অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে, যেগুলো নিজেদের সরকারি Desenrola কর্মসূচি হিসেবে উপস্থাপন করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, লিংকগুলো ব্যক্তিদের একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনর্নির্দেশ করে, যেখানে প্রায়ই ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করা হয়।
বিভিন্ন পরিস্থিতিতে, প্রতারকেরা ভুক্তভোগীর কাছে বিল বা এমনকি Pix কী পাঠায় এবং অপরাধীদের অ্যাকাউন্টে জমা দিতে বলে। প্রতারণামূলক বার্তায় বলা হয়, ভুয়া Desenrola কর্মসূচিতে ঋণ নিয়ে আলোচনা করার প্রক্রিয়া শুরু করতে এই অর্থপ্রদান প্রয়োজন। এমন মরিয়া পরিস্থিতিতে অনেক ব্রাজিলীয় প্রতারিত হয়ে পড়েন।
আরও পড়ুন: জাতীয় আর্থিক স্বস্তি: Desenrola Brasil কর্মসূচি R$ 100 পর্যন্ত ২৬ লাখ ঋণ বাতিল করেছে
প্রতারণাটি কীভাবে ঘটে?
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুযায়ী, অপরাধীরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে ভুয়া লিংক, ভিডিও ও অ্যাপ্লিকেশন পাঠায়। সাধারণত, এসব বার্তায় ব্যক্তিকে অবিলম্বে লিংকে ক্লিক করার জন্য চাপ দেওয়া হয়, নইলে তার ঋণ নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ হারানোর আশঙ্কা দেখানো হয়।
কীভাবে নিজেকে সুরক্ষিত রাখবেন?
ফেডারেল সরকার জোর দিয়ে বলেছে যে এই প্রাথমিক পর্যায়ে Desenrola কর্মসূচি কেবল এমন ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, যাদের মাথাপিছু আয় R$ 20 mil পর্যন্ত। এছাড়া, একটি শর্ত হলো ব্যক্তিদের 31 de dezembro de 2022 পর্যন্ত ঋণ নিতে হয়েছে এবং তা অবশ্যই কেবল ব্যাংকগুলোতে নেওয়া হতে হবে।
অতএব, Desenrola-সংক্রান্ত প্রতারণা এড়ানোর সর্বোত্তম কৌশল হলো সরাসরি ব্যাংকের সঙ্গে সমঝোতা করা। উদ্যোগটি ঋণগ্রস্ত ব্যক্তির কাছ থেকেই আসতে হবে, যিনি সরাসরি বা ব্যাংকের সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
Desenrola-এর সরকারি চ্যানেল
ব্রাজিলের প্রধান ব্যাংকগুলোর একটি বড় অংশ ইতিমধ্যেই ফেডারেল সরকারের Desenrola কর্মসূচিতে যোগ দিয়েছে। ঋণগ্রস্ত ব্যক্তির উচিত যে প্রতিষ্ঠানের কাছে ঋণ করেছেন, সেখানে যোগাযোগ করা। নিচে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সরকারি যোগাযোগের তালিকা দেওয়া হলো:
Caixa Econômica Federal
আমি কোথায় পুনরায় সমঝোতা করতে পারি? Caixa-এর ওয়েবসাইটে, কর্মসূচির বিষয়ভিত্তিক পৃষ্ঠায়; WhatsApp-এ 0800 104 0104 নম্বরে; অথবা 4004 0104 (রাজধানী ও মহানগর অঞ্চল) এবং 0800 104 0104 (অন্যান্য অঞ্চল) নম্বরে গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে।
Banco do Brasil
আমি কোথায় পুনরায় সমঝোতা করতে পারি? শাখাগুলোতে; BB অ্যাপে; Internet Banking-এ; 4004-0001 (রাজধানী) এবং 0800-729-0001 (অন্যান্য অঞ্চল) নম্বরে গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে; অথবা WhatsApp-এ 61 4004-0001 নম্বরে #renegocie পাঠিয়ে।
বিজ্ঞাপন
Itaú
আমি কোথায় পুনরায় সমঝোতা করতে পারি? WhatsApp-এ (11) 4004-1144 নম্বরে এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
Santander
আমি কোথায় পুনঃআলোচনা করতে পারি? টেলিফোন গ্রাহকসেবা কেন্দ্রগুলোতে (রাজধানী ও মহানগর অঞ্চলে 4004-3535 এবং অন্যান্য এলাকায় 0800-702-3535), অথবা ওয়েবসাইটে।
Bradesco
আমি কোথায় পুনঃআলোচনা করতে পারি? শাখা, এটিএম, অ্যাপ, ওয়েবসাইটে অথবা WhatsApp-এর মাধ্যমে, (11) 4858-5151 নম্বরে।
Banco Inter
আমি কোথায় পুনঃআলোচনা করতে পারি? পুনঃআলোচনাগুলো অফিসিয়াল পোর্টাল, অ্যাপ্লিকেশন অথবা 3003-4070 নম্বরে গ্রাহকসেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে হবে।
আরও পড়ুন: Valores a Receber সম্পর্কে সবকিছু জানুন
Desenrola-এর নতুন ধাপ
Desenrola, যা এক সপ্তাহের কিছু বেশি সময় আগে আলোচনা শুরু করেছিল, সেপ্টেম্বর মাসে একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করবে। সেই সময় থেকে এটি এমন নাগরিকদেরও সেবা দেবে যারা সর্বোচ্চ দুটি ন্যূনতম মজুরি পান, পাশাপাশি CadÚnico ব্যবহারকারীদেরও।
