বিজ্ঞাপন
অভিযোগ পাওয়ার পর, অনুমোদনহীন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য Procon Agibank-কে জরিমানা করেছে। বিস্তারিত জানুন!
সম্প্রতি, ফেডারেল ডিস্ট্রিক্টের ভোক্তা সুরক্ষা ইনস্টিটিউট (Procon-DF) Agibank-কে জরিমানা করেছে। কারণ ব্যাংকটি সম্মতিবিহীন কার্যক্রম পরিচালনা করছে—এমন অভিযোগ উঠেছিল।
এই পরিস্থিতিতে, Procon ৮০৬ হাজার R$ জরিমানা নির্ধারণ করেছে। তাই এই খ্যাতনামা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে ঘিরে থাকা পরিস্থিতিটি আরও ভালোভাবে বুঝতে পড়তে থাকুন।
অভিযোগের পর Procon-DF-এর Agibank-কে জরিমানা
জেলা আইন নং ৬.৯৩০/২০২১ অনুযায়ী, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ফোনের মাধ্যমে অবসরপ্রাপ্ত, পেনশনভোগী ও প্রবীণদের কাছে ঋণ বা বেতনভিত্তিক ক্রেডিট কার্ডের মতো পণ্য অফার করা নিষিদ্ধ।
আরও পড়ুন: Valores a Receber সম্পর্কে সবকিছু জানুন
তবে, প্রতিবেদন অনুযায়ী, রাজধানীতে বসবাসকারী দুইজন প্রবীণ ও একজন অবসরপ্রাপ্ত ব্যক্তি ফোন কলের মাধ্যমে Agibank-এর পক্ষ থেকে অনুরোধ না করা ক্রেডিট প্রস্তাবের লক্ষ্যবস্তু হয়েছিলেন। এসব ঘটনার ফলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তিনটি অভিযোগ দায়ের হয়, যার পর সংস্থাটি তদন্ত শুরু করে।
প্রোকন-ডিএফ-এ যোগাযোগ করে ভুক্তভোগীরা স্পষ্ট করেন যে, তাদের রেকর্ডে কোনো পুনঃঅর্থায়ন চুক্তি বা বেতনভিত্তিক ঋণসুবিধাসহ ক্রেডিট কার্ডের আবেদন ছিল না।
ব্যাংকের অবস্থান কী?
ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থার কাছ থেকে নোটিশ পাওয়ার পর, Agibank প্রমাণ উপস্থাপন করে তাদের আচরণের পক্ষে সাফাই দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে, ব্যাংক নিজেই সরবরাহ করা তথ্য ভুক্তভোগীদের বক্তব্যকে সমর্থন করে।
“এতে বিষয়টি আরও গুরুতর হয়েছে। ব্যাংক দ্বিগুণভাবে ব্যর্থ হয়েছে: অনুরোধ না করা ঋণ প্রস্তাব করার মাধ্যমে এবং ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে তা বয়স্ক ব্যক্তি বা অবসরপ্রাপ্তদের দেওয়ার মাধ্যমে”, বলেন প্রোকন-ডিএফ-এর মহাপরিচালক Marcelo Nascimento।
আরও পড়ুন: পেমেন্ট সহজ করতে Bolsa Família ডেবিট কার্ড চালুর ঘোষণা দিয়েছে
এক বিবৃতিতে Agibank জানায় যে R$ 806.780 জরিমানা সম্পর্কে তারা কোনো নোটিশ পায়নি। তবে ব্যাংকটি উল্লেখ করে যে, অবহিত করা হলে বিষয়টি কোম্পানির আইন বিভাগের মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যাবে।
