আমার Caixa Tem ব্লক করা হয়েছে, এখন কি?

Caixa Tem হল একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা Caixa Econômica Federal দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, যা স্মার্টফোনের মতো মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা এবং সামাজিক প্রোগ্রামগুলিতে অ্যাক্সেসের সুবিধার্থে তৈরি করা হয়েছিল।

এটি লক্ষণীয় যে অ্যাপটি প্রাথমিকভাবে ব্রাজিলে COVID-19 মহামারী চলাকালীন জরুরি সহায়তা প্রদান সক্ষম করার জন্য প্রয়োগ করা হয়েছিল। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, সুবিধাভোগীরা ব্যাংক শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন এড়িয়ে ডিজিটালভাবে সম্পদ গ্রহণ এবং স্থানান্তর করতে পারে।

আরও দেখুন: INSS পেমেন্ট পরের সপ্তাহে শুরু হবে

আমার Caixa Tem ব্লক হলে কি করতে হবে? 

যদি আপনার সাথে এটি ঘটে থাকে তবে এটি আনলক করতে আপনাকে কিছু পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে। অ্যাপটিতেই একটি "রিলিজ অ্যাক্সেস" ফাংশন রয়েছে, তবে এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীকে পরিস্থিতি সমাধানের জন্য একটি ব্যাঙ্ক শাখায় যেতে হবে। 

অনলাইন এবং ব্যক্তিগত উভয় বিকল্পের জন্য গড় আনলক করার সময় 48 ঘন্টা। তারপর, ব্যবহারকারী সমস্যা সমাধানের জন্য সেরা বিকল্প চয়ন করতে পারেন. 

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পরিস্থিতির সমাধান করা, যেহেতু Bolsa Família এবং Auxílio Brasil Caixa Tem অ্যাকাউন্টের মধ্যে পড়ে, তাই অ্যাপটি আপ টু ডেট কাজ করা অপরিহার্য। এর কারণ হল অ্যাপ্লিকেশান ব্লক হওয়ার ফলে ব্যবহারকারীরা সুবিধা দিতে অক্ষম। 

অতএব, সর্বদা আপনার তথ্য আপডেট করুন এবং অ্যাপটি যে নিয়মগুলি স্থাপন করে তা মেনে চলার চেষ্টা করুন যাতে অ্যাক্সেস হারাতে না হয়। 

কেন অবরোধ ঘটবে? 

এটি হাইলাইট করা গুরুত্বপূর্ণ যে সম্প্রতি Caixa Tem-এ অনেক ব্লকেজ ঘটেছে, যা ব্যবহারকারীদের অসন্তুষ্ট করেছে। যাইহোক, এই পরিস্থিতিগুলি নিরাপত্তার কারণে ঘটে, যেমন Caixa বলে। 

এই ব্লকগুলির ধারণা সম্ভাব্য জালিয়াতি রোধ করা। এর কারণ হল ব্যবহারকারীদের একাধিক CPF নিবন্ধন করা এবং অ্যাকাউন্টের মাসিক লেনদেনের সীমা অতিক্রম করা সাধারণ, যা R$ 5 হাজার৷

আরেকটি পরিস্থিতি যা অ্যাপটিকে ব্লক করে দেয় তা হল রেজিস্ট্রেশনে অনিয়ম এবং অন্য ডিভাইসে একই CPF ব্যবহার। 

ছবি: মার্সেলো কামারগো/এজেন্সিয়া ব্রাসিল