Реклами
Логото на Caixa Econômica Federal скоро ще изплати 40 хиляди бразилски реала. Но как е определена тази сума и кой ще я получи?
Съдия Paula Beck Bohn от 2-ри федерален съд на Porto Alegre разпореди Caixa Econômica Federal (CEF) да изплати сума от 40 хиляди бразилски реала. Това решение стана известно заради измамна схема, на която е станала жертва една от нейните клиентки.
Реклами
По този начин Bohn заключи, че банката не е изпълнила услугата, която е трябвало да осигури на засегнатата клиентка. В резултат на това титулярката на сметката в Caixa е претърпяла загуба от 30 хиляди бразилски реала, след като е станала жертва на измама.
Какъв вид измама е засегнала клиентката на Caixa?
Прочетете също: Научете всичко за „Суми за получаване“
Въпросната измама е свързана с фалшив център за поддръжка. Този подвеждащ метод кара хората да мислят, че общуват директно с финансовата институция.
Измамниците се свързват по телефона, имейл или съобщение, като предлагат помощ или предават невярна информация. Основната цел е да извлекат лични и финансови данни или дори средства от набелязаните жертви, като по този начин застрашават тяхната цялост и неприкосновеност.
Това, което се откроява в този епизод, е, че клиентката на Caixa разпозна измамата. Когато била помолена да предостави поверителни данни като ПИН кода на картата, тя прекратила разговора. Въпреки това финансовата щета вече била нанесена.
Клиентка претърпя загуба от 30 хиляди реала поради пропуски в сигурността на сметката
Прочетете също: Real Digital: Правителствата оценяват промени в плащанията на обезщетения. Разберете!
Според показанията, дори без да предостави банковата си парола, клиентката е станала свидетел на транзакция от 30 хиляди реала чрез Pix. Действието е извършено без нейното съгласие, което накарало клиентката да обвини банката в небрежност, тъй като е позволила на измамниците да получат достъп до средствата ѝ.
Имало е пропуск в обслужването, предоставено от институцията, или липса на ясни указания относно използването и рисковете на сметката. Поради това, освен заради пропуска в сигурността, Caixa ще трябва да изплати 10 хиляди реала за морални вреди. Така сумата, която ще бъде присъдена на пострадалата клиентка, ще възлезе общо на 40 хиляди реала.
