Реклами
Bradesco трябва да обезщети клиент със 7 хиляди бразилски реала след съдебно решение. Разберете причината за осъждането.
Още едно правно поражение за национална банка, тъй като съдът постанови Bradesco да обезщети клиент със 7 хиляди бразилски реала. Присъдата беше издадена, след като банката не изпълни ангажиментите си и предостави незадоволителна услуга.
Реклами
Кодексът за защита на потребителите установява, че клиентите трябва да заплащат само за продуктите или услугите, които са договорили. В този случай Bradesco беше осъден, защото направи точно обратното. Според информацията по делото банката е извършила неоторизирани таксувания по сметката на клиент.
Прочетете също: Централната банка обявява подробен график за автоматичния Pix; вижте подробностите.
Изправен пред необяснимите удръжки, клиентът реши да съди банката, като поиска възстановяване на дебитираната сума и обезщетение за морални вреди. Съдията по делото подкрепи този аргумент.
Bradesco е осъден за удържане на сума от пенсията на клиент
Документите по делото разкриват, че ищецът е пенсионер, който е избрал Bradesco, за да получава своите обезщетения от INSS. Той обаче установил неправомерни удръжки от пенсията си.
Банката, в своя защита, заяви, че удържаната сума се отнасяла до „пакет услуги“ по сметката на пенсионера. Тъй като той не бил поискал или упълномощил тази такса, завел дело срещу Bradesco. На първа инстанция съдията разпоредил възстановяване на сумите с корекция и лихви, но отказал обезщетение за морални вреди.
Тогава клиентът обжалвал. На втора инстанция апелативният съдия се съгласил с пенсионера и Bradesco бил осъден да изплати обезщетение.
Прочетете също: Имате ли 2,8 милиона R$ за получаване? Разберете информация за плащането.
Какво постанови окончателното решение?
В становището си апелативният съдия решил да потвърди решението на първа инстанция и да добави обезщетение за морални вреди в размер на R$ 7 хиляди. Освен това определил адвокатските хонорари на 20% от общия размер на обезщетението.
Въпреки че Bradesco бил осъден на втора инстанция, все още може да обжалва решението.
