إعلانات
في عالم برامج الولاء، يظهر مصطلحان غالبًا: الأميال والنقاط. وعلى الرغم من أن كليهما مكافآت لبرامج الولاء، فإن لهما خصائص واستخدامات مختلفة.
لذلك، فإن فهم الفروق بين الأميال والنقاط أمر ضروري لتحقيق أقصى استفادة من هذه البرامج، سواء للسفر أو التسوق أو الخدمات الأخرى.
اطّلع على المزيد: اطّلع على كيفية التسجيل في إعانة الغاز
الفرق بين الأميال والنقاط
ترتبط الأميال عادةً ببرامج الولاء التابعة لشركات الطيران، مثل Latam Pass وSmiles وTudo Azul. ويتم تجميعها بناءً على مسافة الرحلات الجوية أو من خلال الشراكات مع بطاقات الائتمان والخدمات الأخرى. ويمكن استخدامها لاستبدالها بتذاكر الطيران، وترقيات الدرجة، والدخول إلى صالات كبار الشخصيات، ومزايا السفر الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن تجميع الأميال من خلال الاشتراك في البرامج الشهرية أو شراء الأميال مباشرةً.
أما النقاط، فتُجمع من خلال بطاقات الائتمان وبرامج الولاء التابعة للبنوك والمؤسسات المالية، مثل:
- Livelo؛
- Esfera؛
- Sempre Presente؛
- Pontos Caixa؛
- Nubank Rewards.
وبذلك، يمكن للأشخاص استخدامها للحصول على خصومات عند التسوق، واستبدالها بمنتجات أو خدمات، والحصول على ترقيات للفئات في الفنادق وشركات الطيران، وحتى للسفر مجانًا.
وبذلك، لكل برنامج قواعده ومزاياه الخاصة، ويمكن استبدال النقاط بمجموعة واسعة من المكافآت، بما في ذلك المنتجات والقسائم وتذاكر الفعاليات.
كيف يمكن تجميعها؟
تختلف عملية تجميع الأميال والنقاط حسب كل برنامج. وفي حالة الأميال، تشمل الطرق الرئيسية لتجميعها السفر مع شركة الطيران المحددة، وتحويل نقاط بطاقة الائتمان إلى شركة الطيران، والاستفادة من الشراكات مع الشركات الأخرى.
أما النقاط في بطاقات الائتمان فتتراكم بناءً على الإنفاق، فعلى سبيل المثال، يحصل المستخدم على عدد محدد من النقاط مقابل كل مبلغ يُنفق بالدولار.
بالإضافة إلى ذلك، ومع التغيرات في السوق، أصبح من الممكن الآن استبدال النقاط بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، وليس تذاكر الطيران فقط. ويشمل ذلك الأجهزة المنزلية والخدمات والتذاكر وحتى الخصومات في المتاجر.
الصورة: Pexels/ Pixabay
