إعلانات
في تطور يبشر بجلب الراحة والتسهيلات لملايين البرازيليين، أعلن المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INSS) عن تدابير مبتكرة تتعلق دليل على الحياة من المستفيدين منها.
وفي تحديث حديث صدر عبر الجريدة الرسمية للاتحاد، ذكر أنه لن يتم حظر المزايا أو تعليقها بسبب عدم وجود دليل على الحياة حتى 31 ديسمبر 2024.
ويشكل هذا القرار علامة فارقة في سياسات المساعدة الاجتماعية، التي تهدف إلى الحد من نزوح وجهد المستفيدين، خاصة في أوقات الحذر بسبب الوباء.
إعلانات
هذا التعديل على INSS تعديل السابق فاصلة عشرة أشهر لتنفيذ إثبات الحياة، مع الاختيار الآن لبدء العد من آخر تحديث للمنفعة أو آخر إثبات للحياة تم إجراؤه. ويهدف هذا التغيير إلى جعل العملية أكثر مرونة، مما يجعلها أكثر قدرة على التكيف مع واقع حاملي وثائق التأمين.
لماذا تغير دليل الحياة الآن؟
واجه المعهد تحديات في العملية السابقة، لا سيما في شهر فبراير عندما تم استدعاء حوالي 4.3 مليون مستفيد للحصول على إثبات الحياة.
إعلانات
واجه العديد ممن تم استدعاؤهم صعوبة في التحقق من ذلك من خلال قواعد البيانات الموجودة، مما أدى إلى زيادة الطلب على الخدمة الشخصية في الوكالات، وهو الأمر الذي يسعى الإجراء الجديد إلى تخفيفه.
كيف سيبدو إثبات الحياة الآن؟
وتتبنى المنهجية الجديدة التكنولوجيا والبيانات للتأكد من حياة حاملي وثائق التأمين دون الحاجة إلى السفر أو الزيارات الشخصية. ومن الآن فصاعدا، سيتم تنفيذ التعداد السكاني من خلال تقاطع المعلومات المتوفرة بالفعل في السجلات الحكومية والجهات الشريكة.
وتشمل هذه المعلومات إقرار ضريبة الدخل، والقروض الممنوحة، واستخدام نظام الصحة العامة، من بين أمور أخرى.
ومن المتوقع هذا العام أن يتم تأكيد حياة حوالي 17 مليون مستفيد تلقائيًا من قبل المعهد الوطني للضمان الاجتماعي، دون الحاجة إلى أي إجراء من جانب المؤمن عليهم. وهذا لا يبسط العملية فحسب، بل يضمن أيضًا استمرارية الفوائد لأولئك الذين يحتاجون إليها حقًا.
ومن المستفيد من هذا التغيير؟
بشكل أساسي، سيتأثر جميع المستفيدين من INSS على المدى الطويل، بما في ذلك المعاشات التقاعدية ومعاشات الوفاة واستحقاقات العجز، بشكل إيجابي بهذا التحديث.
المعلومات مثل استخدام التطبيقات المعتمدة والرعاية الطبية وغيرها التي سبق ذكرها ستكون بمثابة الأساس لتنفيذ إثبات الحياة.
تعتبر هذه الحركة من قبل INSS مؤشرا واضحا على ميل المعهد إلى تفضيل الحلول التكنولوجية والرقمنة لتبسيط العمليات وتحسين إمكانية الوصول إلى خدماته.
وهذا هو الاتجاه الذي نأمل أن نراه بشكل متكرر، ليس فقط في القطاع العام ولكن في جميع المجالات التي تتطلب عمليات بيروقراطية والتحقق من المعلومات.
التدابير التي اعتمدها INSS هي استجابة مباشرة للاحتياجات والتحديات التي يواجهها كل من المستفيدين والمعهد. وهذا مثال واعد على الكيفية التي يمكن بها لاستخدام البيانات والتكنولوجيا أن يحقق الكفاءة والراحة للإدارة العامة ومواطنيها.
والأمل هو أن تقلل مثل هذه المبادرات من الصعوبات التي تواجهها الفئات الأكثر ضعفا في مجتمعنا، وتضمن لهم الأمن والاستقرار في الأوقات المضطربة.
الصورة: /unsplash.com/ كريستيان بوين
