ማስታወቂያዎች
በቅርቡ፣ ስለ Nubank እና PIX ግብይቶችን የማከናወን ችሎታው ወሬዎችና ስጋቶች ተሰራጭተዋል። ይህ ጉዳይ በብራዚል በፈጠራ እና በተግባራዊ አገልግሎቱ በፍጥነት ተወዳጅ የሆነውን ዲጂታል ባንክ ብዙ ተጠቃሚዎች ትኩረት ሳበ። በBanco Central የተጀመረው PIX፣ ፈጣን የክፍያ ስርዓት፣ በአገሪቱ ያሉ የገንዘብ ግብይቶችን አብዮታዊ ለውጥ አመጣ።
የዲጂታል ባንኩን ከክፍያ ጋር በተያያዘ ያለውን የአሁኑን ሁኔታ መረዳት፣ በዚህ መሣሪያ ለዕለታዊ ክፍያዎችና ፈጣን ዝውውሮች ለሚተማመኑ ተጠቃሚዎች አስፈላጊ ነው።
ስጋቱ የተነሳው በሮዚንሆ ስርዓት ውስጥ በተለይም ከፈጣን የክፍያ ተግባሩ ጋር በተያያዘ የተከሰቱ መረጋጋት እጦቶች እንዳሉ ከተዘገበ በኋላ ነው። ብዙ ደንበኞች በማህበራዊ ሚዲያዎችና በመስመር ላይ መድረኮች ጥርጣሬያቸውንና አለመተማመናቸውን ገልጸው፣ Nubank አሁንም የPIX አገልግሎቱን በተለመደው ብቃትና ደህንነት ማቅረብ ይችል እንደሆነ ጠይቀዋል።
ተጨማሪ ይመልከቱ፦ አዲሱ የUber አገልግሎት ደንበኞችን አስደነቀ። ዝርዝሩን ይወቁ
በNubank ላይ ስለ PIX የሚነገሩ ወሬዎችን ማብራራት
ለማብራራት፣ Nubank አሁንም ግብይቶችን ለማከናወን ፈቃድ አለው PIXየአለመረጋጋት ሪፖርቶቹ የተለዩ ክስተቶች ነበሩ እንጂ የአገልግሎቱ መቋረጥ እንዳለ አያመለክቱም። ዲጂታል ባንኩ ስለጉዳዩ አስቀድሞ መግለጫ ሰጥቶ ችግሮቹ እንደተፈቱና አገልግሎቱም በመደበኛነት እንደሚሰራ አረጋግጧል። ስለዚህ ዲጂታል ባንኩ ለደንበኞች በፈጣን የክፍያ ሥርዓቱ ያላቸው እምነት መሠረታዊ የሆኑትን ደህንነትና ብቃት ለማረጋገጥ ያለውን ቁርጠኝነት ያጠናክራል።
ዲጂታል መድረኮች አልፎ አልፎ አለመረጋጋት ማጋጠማቸው የተለመደ ነው። ዲጂታል ባንኩም እንደማንኛውም ሌላ ዲጂታል ባንክ ለእነዚህ ተግዳሮቶች ተጋላጭ ነው። ሆኖም የባንኩ ቡድን የአገልግሎቶቹን መረጋጋትና ተአማኒነት ለማረጋገጥ ያለማቋረጥ ይሰራል።
ለNubank ተጠቃሚዎች ተፅዕኖ
ለNubank ተጠቃሚዎች መረጋጋትን መጠበቅና በባንኩ በይፋ የተለቀቁ መረጃዎችን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው። በዚህ መሠረት አለመረጋጋቶቹ ጊዜያዊ ናቸው እና የNubank የPIX ግብይቶችን የማከናወን አጠቃላይ አቅም አይጎዱም። ደንበኞች አገልግሎቱን እንደ ሁልጊዜው በተመሳሳይ እምነት መጠቀም ይችላሉ።
በተጨማሪም፣ Nubank ሊከሰቱ የሚችሉ ማንኛውንም ችግሮች ለመፍታት የደንበኞች ድጋፍ ይሰጣል። በPIX ወይም በማንኛውም ሌላ የNubank አገልግሎት ላይ ችግር ካጋጠመዎት፣ የደንበኞችን ድጋፍ ማነጋገር ሁልጊዜ ምርጥ አማራጭ ነው። እነሱ በፍጥነትና በብቃት እርዳታ ለመስጠትና ችግሮችን ለመፍታት ዝግጁ ናቸው።
