ማስታወቂያዎች
በቅርብ ጊዜያት፣ በብራዚላውያን ጡረተኞችና የጡረታ ጥቅማጥቅም ተቀባዮች መካከል አሳሳቢ የሆነ ክስተት ተከስቷል፤ ይኸውም ከጡረታ ጥቅማጥቅሞቻቸው የክፍያ ዝርዝር ላይ ከተፈቀደላቸው ውጭ ስለሚደረጉ ቅናሾች የሚቀርቡ ቅሬታዎች በእጅጉ መጨመራቸው ነው።
ስለዚህ፣ ወደ ሕጋዊ ክሶችና በሸማቾች ጥበቃ አካላት ዘንድ ወደሚቀርቡ አቤቱታዎች ለመለወጥ ጊዜ ያልወሰዱት እነዚህ ቅሬታዎች፣ የዚህን የሕዝብ ክፍል ደህንነትና መብቶች መረጋገጥ በተመለከተ ወሳኝ ጉዳይን በግልጽ ያሳያሉ። ተጨማሪ ዝርዝሮችን ይመልከቱ
ማስታወቂያዎች
በጡረታ ክፍያ ላይ የተደረገ ያልተፈቀደ ቅናሽ
ስለዚህ፣ በአሁኑ ጊዜ ወደ 20 የሚጠጉ አካላት ለተለያዩ ጥቅማጥቅሞች ምትክ እንደ ወርሃዊ መዋጮ ተብሎ በመገመት በጡረተኞች የክፍያ ዝርዝር ላይ በቀጥታ ቅናሾችን እያደረጉ ነው።
ይሁን እንጂ፣ Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ከእነዚህ ተቋማት ጋር የተደረጉት ስምምነቶች ሕጋዊ ቢሆኑም፣ ሕገወጥነቱ በትክክል የሚገኘው የጥቅማጥቅም ተቀባዮች ግልጽ ፈቃድ ሳይሰጡ ቅናሾች በመፈጸማቸው ላይ እንደሆነ ያስረዳል።
በተጨማሪም፣ INSS ኃላፊነቱ በማኅበራቱ እውቅና መስጠት እና በጡረተኞችና በጡረታ ተቀባዮች በግልጽ የተፈቀዱ ገንዘቦችን በአካልም ሆነ በኤሌክትሮኒክ መንገድ ማስተዳደር ብቻ እንደሆነ ያሳስባል፤ በስልክ ወይም በተቀረጸ ድምፅ የሚሰጡ ፈቃዶች አይቀበሉም።
ከ INSS ጋር የተፈጸመውን ያልተገባ ክፍያ እንዴት መሰረዝ እንደሚቻል
ስለዚህ፣ በክፍያዎቻቸው ላይ እነዚህን ያልተፈቀዱ ቅናሾች የሚያስተውሉ ጡረተኞች፣ INSS በመጀመሪያ የወር ክፍያ መግለጫቸውን በጥንቃቄ እንዲያረጋግጡ ይመክራል።
በዚህ መሠረት፣ ከእያንዳንዱ የአባልነት ክፍያ ቅናሽ አጠገብ ለቅናሹ ኃላፊነት ያለው አካል የሸማቾች አገልግሎት ማዕከል (SAC) የስልክ ቁጥር መኖር አለበት፤ በዚህም የተጠየቀው ያልተገባ ክፍያ እንዲመለስ መጠየቅ ይቻላል።
በአማራጭ፣ የማኅበሩ የአባልነት ክፍያ መሰረዝ በሚከተለው በኩል ሊጠየቅ ይችላል፦ ድረ-ገጹ ወይም Meu INSS መተግበሪያ (ለሚገኝበት Android እና iOS)፣ እንዲሁም በ135 የእርዳታ ማዕከል። በመጨረሻም፣ ዋናው ምክር ተጠቃሚዎች ያልተጠየቀ ማንኛውንም ቅናሽ ለመከላከል የክፍያ መግለጫዎቻቸውን ሁልጊዜ በጥንቃቄ እንዲከታተሉ ነው።
ምስል፦ Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
