ማስታወቂያዎች
የተሳሳተ PIX ማድረግ አሳሳቢ ሁኔታ ሊሆን ይችላል። ምክንያቱም ክፍያው በግብይቶች ፍጥነቱና ቅልጥፍናው ይታወቃል። ግን ስህተት ቢፈጽሙስ? እንደ እድል ሆኖ፣ ይህን ሁኔታ ለመቆጣጠር መንገዶች አሉ። በመጀመሪያ፣ ክፍያው ፈጣን ዝውውር ስለሆነ፣ ግብይቱ ከተጠናቀቀ በኋላ መሰረዝ እንደማይቻል መረዳት አስፈላጊ ነው። ነገር ግን PIX ቀድሞ የተያዘ ከሆነ፣ ከታቀደው ቀን በፊት የመሰረዝ ዕድል አለ።
Nubank የሚጠቀሙ ከሆነና የተሳሳተ ክፍያ ካደረጉ፣ የመጀመሪያው እርምጃ ግብይቱ ቀድሞ የተያዘ መሆኑን ማረጋገጥ ነው። አዎ ከሆነ፣ በመተግበሪያው በኩል በቀላሉ መሰረዝ ይችላሉ። “Transferência Agendada” የሚለውን አማራጭ ይክፈቱና መሰረዝ የሚፈልጉትን PIX ይምረጡ። በዚህ መንገድ፣ ይህ አማራጭ የሚገኘው ቀድሞ ለተያዙ PIX ብቻ መሆኑን ያስታውሱ። ቀድሞ ለተጠናቀቁ ግብይቶች ሂደቱ የተለየ ነው።
ተጨማሪ ይመልከቱ፦ በጃንዩወሪ የBolsa Família ክፍያን በእጥፍ ይቀበሉ። ይመልከቱ
አስቀድሞ የተደረገ PIX ቢሆን ምን ማድረግ አለብዎት?
PIX አስቀድሞ ከተከናወነ፣ ሁኔታው ትንሽ ይወሳሰባል። በዚህ ሁኔታ፣ በጣም የተሻለው እርምጃ ከተቀባዩ ጋር መገናኘትና ገንዘቡን እንዲመልስ መጠየቅ ነው። በዚህ መንገድ፣ ያ Nubank በደረሰኝ ማያ ላይ “ተመላሽ ክፍያ ማድረግ ይፈልጋሉ?” የሚል አማራጭ ያቀርባል፣ ይህም ሂደቱን ያቀላል። ይህ ገንዘቡን ለተሳሳተ ተቀባይ እንዲመለስ ለመጠየቅ ቀላልና ቀጥተኛ መንገድ ነው።
የማጭበርበር ወይም የቴክኒክ ስህተት ሲከሰት
የማጭበርበር ጥርጣሬ ካለዎት ወይም የቴክኒክ ስህተት ካጋጠመዎት፣ ወዲያውኑ Nubankን ያነጋግሩ። ተቋሙ ጉዳዩን ሊመረምር እና ማጭበርበሩ ወይም ስህተቱ ከተረጋገጠ ሁኔታውን ለመመለስ ሊሠራ ይችላል። ስለዚህ፣ እርስዎንም ባንኩንም ለመጠበቅ መለያዎ ዝርዝር ምርመራ እንደሚያልፍ ያስታውሱ።
የተሳሳተ PIX የሚያስከትለውን ጭንቀት ለመከላከል፣ ሁልጊዜ የተቀባዩን መረጃ በጥንቃቄ ያረጋግጡ። ስሙን፣ CPF/CNPJን እና መጠኑን ያረጋግጡ። ስለዚህ፣ ትንሽ ትኩረት ብዙ ችግሮችን ሊያስቀር ይችላል።
