Advertensies
Vind uit waarom Banco do Brasil R$ 4 duisend se skadevergoeding aan ’n kliënt moet betaal.
’n Ongewone gebeurtenis het plaasgevind toe ’n kliënt van Banco do Brasil na die tak gegaan het om ’n betaling te doen. Die man het homself vir 40 minute binne die onderneming opgesluit gevind, sonder toestemming om uit te gaan.
Hierdie ontstellende ervaring het ongemak en irritasie veroorsaak, wat daartoe gelei het dat Banco do Brasil beveel is om R$ 4 duisend se skadevergoeding vir morele skade te betaal, soos deur die geregtelike owerhede bepaal.
Vergoeding vir morele skade aan die kliënt toegeken
Morele skade behels benadeling van ’n individu se waardigheid, eer, privaatheid, reputasie en emosionele of sielkundige stabiliteit. Anders as materiële skade, wat uit tasbare finansiële verliese bestaan, is morele skade moeilik om in geldelike terme te bereken.
Die bedrag van sulke skadevergoedings wissel volgens die erns van die voorval. Regters neem verskeie faktore in ag wanneer hulle die bedrag vasstel, soos byvoorbeeld die mate van lyding.
In hierdie spesifieke geval het regter Paula Carine Matos de Souza beklemtoon dat die kliënt se dogters buite die tak gebly het terwyl hul pa binne vasgekeer was, en dat die voorval gedurende die nag plaasgevind het, wat die risiko's en gevare verhoog het.
Betalingstermyn vasgestel
Regter Souza het die vergoeding op R$ 4 duisend vasgestel, met inagneming van beginsels van proporsionaliteit en redelikheid, sowel as die skade wat die kliënt gely het. Hierdie beoordeling is daarop gemik om 'n billike en gepaste finansiële vergoeding te verseker.
Die beslissing bepaal ook 'n termyn waarbinne Banco do Brasil die vergoeding moet betaal: 15 dae. Indien die bank nie hierdie termyn nakom nie, sal dit 'n wettige boete van 10% op die verskuldigde bedrag moet betaal.
